Askli - KI-Chatbot-Builder

Beschreibung

Askli ermöglicht es Unternehmen, benutzerdefinierte ChatGPT-KI-Chatbots zu erstellen, die auf ihren einzigartigen Daten trainiert werden, und so entscheidende Funktionen wie Kundensupport und Lead-Generierung zu automatisieren. Die No-Code-Oberfläche der Plattform vereinfacht den Prozess und ermöglicht es Benutzern, in wenigen Minuten ein KI-natives Support-Ökosystem aufzubauen.

Der Einstieg mit Askli ist unkompliziert. Benutzer beginnen mit dem Import ihrer Daten aus verschiedenen Quellen, darunter Notion, Google Drive und öffentliche URLs. Anschließend passen sie die Persona und die Ziele des KI-Agenten an ihre Markenidentität an. Der Chatbot kann dann mit wenigen Klicks bereitgestellt werden, entweder als einbettbares Widget auf einer Website oder integriert in bestehende Tools wie Slack und WhatsApp. Eine kontinuierliche Überwachung der Konversationen über alle Kanäle hinweg ist möglich, mit der Option, dass menschliche Agenten bei Bedarf übernehmen.

Askli nutzt fortschrittliche generative KI-Modelle wie GPT-4, um sichere und präzise Antworten zu liefern, bis zu 80 % der Kundenanfragen effektiv zu lösen und das Ticketvolumen erheblich zu reduzieren. Die KI verarbeitet nahtlos Inhalte aus verschiedenen Quellen und gewährleistet so umfassende Antworten. Integrierte Schutzmechanismen stellen sicher, dass die Antworten innerhalb der definierten Wissensbasis bleiben und verhindern themenfremde oder irreführende Informationen. Die Plattform unterstützt Omnichannel-Konversationen über verschiedene Kanäle hinweg, einschließlich einbettbarer Widgets, WhatsApp, Slack und Telegram.

Über den grundlegenden Support hinaus bietet Askli erweiterte Funktionen wie Konversationsformulare zur Datenerfassung, benutzerdefinierten Datenimport und automatische Neutrainierung von Datenquellen. Funktionsaufrufe ermöglichen es Agenten, mit benutzerdefinierten API-Endpunkten zu interagieren und so ihre Fähigkeiten zu erweitern. Die Plattform erleichtert auch die Lead-Generierung durch die Erfassung von Kundendaten über personalisierte Interaktionen. Für kritische Situationen stellt eine Funktion zur Übergabe an menschliche Agenten sicher, dass Kunden stets die bestmögliche Unterstützung erhalten. Askli wurde in Frankreich gegründet und legt Wert auf Datenschutz und Sicherheit, wobei Daten während der Übertragung und im Ruhezustand auf sicheren Servern verschlüsselt werden.

Askli wurde für Unternehmen entwickelt, die ihren Kundenservice skalieren möchten, ohne die Mitarbeiterzahl zu erhöhen. Es bietet ein einheitliches Dashboard zur Verwaltung aller Kundenkonversationen, zur Zuweisung von Aufgaben an Teammitglieder und zur Automatisierung von Workflows. KI-gestützter E-Mail-Support unterstützt eine schnellere Problemlösung, und Konversationsformulare bieten eine ansprechende Möglichkeit, Benutzerinformationen zu sammeln. Das Tool ist ideal für Kundensupport-Teams, Vertriebsabteilungen und Marketingexperten, die die Kundenbindung und operative Effizienz verbessern möchten.

Askli's Kernfunktionen

• No-Code KI-Chatbot-Builder

• Trainierbar auf benutzerdefinierten Daten (Notion, Google Drive, Zendesk, öffentliche URLs)

• Automatisierter Kundensupport

• Funktionen zur Lead-Generierung

• Omnichannel-Konversationsunterstützung (Einbettbare Widgets, WhatsApp, Slack, Telegram)

• Übergabe an menschliche Agenten für komplexe Anfragen

• KI-gestützter E-Mail-Support

• Konversationsformulare zur Datenerfassung

• Auto-Sync für Datenquellen

• Funktionsaufrufe für API-Integration

• Fokus auf Datenschutz und Sicherheit (Datenverschlüsselung)

• Mehrsprachige Unterstützung

Wie verwendet man Askli?

1. 1

   Daten importieren: Verbinden Sie Ihre Datenquellen wie Notion, Google Drive oder öffentliche URLs.

2. 2

   Agent anpassen: Definieren Sie die Persona, Ziele und Markenkonformität Ihrer KI.

3. 3

   Chatbot bereitstellen: Betten Sie Ihre KI auf Ihrer Website ein oder integrieren Sie sie in bestehende Tools.

4. 4

   Konversationen überwachen: Verfolgen Sie Interaktionen und verwalten Sie Anfragen über Kanäle hinweg.

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   Übernehmen: Übergeben Sie Konversationen nahtlos an menschliche Agenten, wenn nötig.

Askli's Anwendungsfälle

• Automatisierter Kundensupport
• Lead-Generierung
• Automatisierung von Team-Workflows
• Website-Interaktion
• Mehrsprachiger Kundenservice
• Fragen und Antworten zur Wissensdatenbank
• Konversationsbasierte Datenerfassung

FAQ von Askli

• Was ist Askli und was macht es?

  Askli ist eine No-Code-Plattform, mit der Sie benutzerdefinierte ChatGPT-KI-Chatbots erstellen können, die auf den Daten Ihres Unternehmens trainiert werden, um Kundensupport, Lead-Generierung und andere Workflows zu automatisieren.

• Wie trainiere ich einen KI-Chatbot mit Askli?

  Sie können Ihren KI-Chatbot trainieren, indem Sie Daten aus verschiedenen Quellen importieren, wie z. B. Notion, Google Drive, Zendesk Help Center oder jede öffentliche URL.

• Kann ich das Aussehen und Verhalten des KI-Chatbots anpassen?

  Ja, Askli ermöglicht es Ihnen, die Persona und die Ziele des Agenten einzurichten und ihn an Ihre Marke anzupassen.

• Wo kann ich meinen Askli KI-Chatbot bereitstellen?

  Sie können Ihren Chatbot als einbettbares Widget auf Ihrer Website bereitstellen oder ihn in bestehende Tools wie WhatsApp, Slack und Telegram integrieren.

• Wie stellt Askli genaue Antworten sicher?

  Askli nutzt generative KI-Modelle wie GPT-4 und integrierte Schutzmechanismen, um präzise Antworten zu gewährleisten, die sich an Ihrer Wissensbasis orientieren und themenfremde Konversationen vermeiden.

• Welche Integrationen bietet Askli an?

  Askli integriert sich mit Plattformen wie WordPress, Notion, YouTube, Google Drive, Slack, Zendesk, Crisp, Zapier, WhatsApp, Messenger und Shopify.

• Kann ich eine Konversation vom KI-Chatbot übernehmen?

  Ja, Askli bietet eine Funktion zur Übergabe an menschliche Agenten, die es Ihnen ermöglicht, Konversationen von Ihrem KI-Chatbot zu übernehmen, wenn dies erforderlich ist.

• Unterstützt Askli mehrsprachige Konversationen?

  Ja, Askli bietet mehrsprachige Unterstützung, sodass Sie effektiv mit Kunden in ihrer Muttersprache kommunizieren können.

• Wie geht Askli mit Datenschutz und Sicherheit um?

  Askli legt Wert auf Datenschutz und Sicherheit. Ihre Daten werden während der Übertragung und im Ruhezustand auf sicheren Servern verschlüsselt, und das Unternehmen wurde in Frankreich gegründet, wobei Datenschutzbestimmungen eingehalten werden.

• Was ist der Vorteil der Auto-Sync-Funktion?

  Die Auto-Sync-Funktion stellt sicher, dass Ihr Chatbot mit Ihren neuesten Daten auf dem neuesten Stand bleibt und Ihren Kunden Echtzeit-Support bietet.

• Kann Askli bei der Lead-Generierung helfen?

  Ja, Askli kann Leads sammeln und Kundendaten erfassen, während es ein personalisiertes Erlebnis bietet.

• Was ist Funktionsaufruf in Askli?

  Funktionsaufrufe erweitern die Fähigkeiten Ihres Agenten, indem sie es ihm ermöglichen, bei Bedarf benutzerdefinierte API-Endpunkte aufzurufen.