Botmaker

Beschreibung

Botmaker ist eine Konversationsplattform zum Erstellen von KI-Agenten, die Gespräche und Arbeitsabläufe optimieren und sich mit WhatsApp, Instagram, Webchat, Sprache, E-Mail und mehr als 20 Text- und Sprachkanälen verbinden. Die Agenten werden von LLMs unterstützt und basieren auf einer Architektur, die die Kontrolle in jedem Schritt behält und End-to-End-Prozesse durch die Anbindung an die Managementsysteme eines Unternehmens ausführt.

Die Plattform bietet KI-Agenten für Messaging, E-Mail und Sprache, automatisiert Gespräche, klassifiziert und beantwortet E-Mails und bearbeitet eingehende und ausgehende Telefon- und WhatsApp-Geschäftsanrufe für Vertrieb, Inkasso oder Support. Ein Live-Chat-Modul ermöglicht es menschlichen Agenten, bei Bedarf einzugreifen und unterstützt vollständig automatisierte, vollständig menschliche oder hybride Betriebsarten.

Botmaker verbindet sich nativ mit CRMs, ERPs, Zahlungssystemen, E-Commerce und benutzerdefinierten APIs und umfasst eine Benachrichtigungs-Engine zum Versenden von Kampagnen und Erinnerungen in großem Maßstab, einen Conversion-Optimierer zur Berichterstattung über Chat-Konversionen an Google- und Meta-Anzeigen, einen Webchat-Designer, Echtzeit-Dashboards und Analysen sowie eine mobile App zur Verwaltung von Gesprächen unterwegs.

Die Pläne reichen von der kostenlosen Kontoerstellung mit bis zu 300 kostenlosen Anfangsgesprächen über die Stufen Standard, Scale, Pro und Enterprise, mit Gebühren für zusätzliche Gespräche und optionalem Account-Manager oder Self-Service-Onboarding. Botmaker ist ISO 27001 zertifiziert und wird von Marken wie Ford, Adidas, McDonald's und Mercado Libre genutzt.

Botmaker's Kernfunktionen

• Autonome KI-Agenten, die von LLMs mit zustandsbasierter Kontrolle betrieben werden

• KI-Agenten für Messaging-, E-Mail- und Sprachkanäle

• Verbindungen zu WhatsApp, Instagram, Webchat, Sprache und über 20 weiteren Kanälen

• Live-Chat für menschliche Agenten mit automatisierten, menschlichen oder hybriden Modi

• Benachrichtigungs-Engine für Kampagnen und Erinnerungen in großem Maßstab

• Conversion-Optimierer für Google- und Meta-Anzeigenkonversionen

• Native Integrationen mit CRM, ERP, Zahlungen, E-Commerce und APIs

• Echtzeit-Dashboards, Analysen und eine mobile Verwaltungs-App

Wie verwendet man Botmaker?

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   Konto erstellen: Eröffnen Sie ein kostenloses Botmaker-Konto, um auf die Plattform zuzugreifen.

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   Kanäle verbinden: Verknüpfen Sie WhatsApp, Instagram, Webchat, Sprache, E-Mail und andere Kanäle.

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   Einen KI-Agenten erstellen: Entwerfen Sie einen Agenten mit Eingabeaufforderungen und Abläufen, um Gespräche und Prozesse zu verwalten.

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   Systeme integrieren: Verbinden Sie CRMs, ERPs, Zahlungssysteme und Ihre eigenen APIs.

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   Menschliche Unterstützung hinzufügen: Aktivieren Sie den Live-Chat, damit Agenten bei Bedarf eingreifen können.

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   Überwachen und optimieren: Nutzen Sie Dashboards, Analysen und den Conversion-Optimierer, um die Ergebnisse zu verbessern.

Botmaker's Anwendungsfälle

• Messaging-Automatisierung
• Sprachautomatisierung
• E-Mail-Bearbeitung
• Marketingkampagnen
• Werbe-Konversionsverfolgung

FAQ von Botmaker

• Was ist Botmaker?

  Botmaker ist eine Konversationsplattform zum Erstellen autonomer KI-Agenten, die Gespräche und Arbeitsabläufe über WhatsApp, Instagram, Sprache, E-Mail und andere Kanäle automatisieren und auf einer Architektur basieren, die die Kontrolle in jedem Schritt behält.

• Welche Kanäle unterstützt Botmaker?

  Botmaker verbindet sich mit mehr als 20 Text- und Sprachkanälen, einschließlich WhatsApp, Instagram, Webchat, Sprache, E-Mail und Microsoft Teams.

• Können menschliche Agenten Gespräche übernehmen?

  Ja. Ein Live-Chat-Modul ermöglicht es mehreren menschlichen Agenten, in Echtzeit zu antworten, und die Plattform unterstützt vollständig automatisierte, vollständig menschliche oder hybride Betriebsarten, bei denen sowohl der Bot als auch ein Agent antworten können.

• Wie funktioniert die Preisgestaltung von Botmaker?

  Die Pläne beginnen mit der kostenlosen Kontoerstellung und bis zu 300 kostenlosen Anfangsgesprächen und skalieren dann über die Stufen Standard, Scale, Pro und Enterprise mit festgelegten Gesprächszahlen und Gebühren für zusätzliche Gespräche.

• Mit was kann Botmaker integriert werden?

  Botmaker bietet native Integrationen mit CRMs, ERPs, Zahlungssystemen und E-Commerce sowie mit Ihren eigenen APIs und kann benutzerdefinierten Code innerhalb der Plattform bereitstellen.

• Ist Botmaker sicher?

  Botmaker ist zertifiziert und arbeitet nach ISO 27001 und umfasst Verkehrsüberwachung, DDoS-Abwehr, anwendungsbasierte Sicherheit sowie Berechtigungs- und IP-Kontrollen.