Descripción
Infinitus ofrece una potente plataforma de agentes de IA diseñada para optimizar la comunicación y la coordinación dentro del ecosistema de atención médica. La misión principal es garantizar que la atención que los pacientes necesitan les llegue de manera efectiva, cerrando la brecha entre pacientes, proveedores y pagadores. Esto se logra a través de una plataforma agentica que opera en todos los canales de comunicación.
La plataforma Infinitus se enfoca en varias áreas clave para mejorar los recorridos de los pacientes y la eficiencia operativa. Para el acceso, los agentes de IA facilitan una incorporación de pacientes más rápida al manejar la verificación de beneficios, el seguimiento de autorizaciones previas y los procesos de inscripción, lo que permite a los equipos de atención médica concentrarse en la atención al paciente. En términos de asequibilidad, los agentes monitorean el estado de las tarjetas de copago, identifican a los pacientes en riesgo de dificultades financieras y coordinan la comunicación necesaria para prevenir el abandono de la terapia.
La adherencia es otro enfoque crítico, con agentes de Infinitus que brindan soporte continuo durante el recorrido de tratamiento del paciente. Gestionan consultas fuera de horario, coordinan resurtidos de recetas y realizan seguimientos proactivos para identificar y abordar posibles problemas antes de que conduzcan a resultados insatisfactorios. Este enfoque integral garantiza que los pacientes permanezcan comprometidos con sus planes de atención.
Studio, el constructor de agentes de IA sin código de Infinitus, permite a los equipos de atención médica diseñar, probar, implementar y refinar agentes de IA. Estos agentes se construyen con las salvaguardas, el cumplimiento y la confiabilidad necesarios que exige la industria de la salud, ofreciendo una mayor precisión y tiempos de implementación más rápidos. Lens, otro componente de la plataforma, analiza cada interacción de paciente, proveedor y pagador en todos los canales, proporcionando información y alertando al personal relevante sobre tendencias emergentes o problemas potenciales antes de que escalen.
La propuesta de valor de Infinitus se ve subrayada por resultados significativos en el mundo real, que incluyen millones de minutos de conversación automatizados, millones de llamadas completadas y un ROI sustancial para sus clientes. La plataforma admite una amplia gama de entidades de atención médica, incluidas compañías farmacéuticas, farmacias especializadas, pagadores y sistemas de salud, todos buscando mejorar la participación del paciente y la eficiencia operativa.
Características principales de Infinitus AI Agents
Agentes de IA para llamadas clínicas y administrativas de atención médica
Automatiza la verificación de beneficios y el seguimiento de autorizaciones previas
Gestiona la inscripción y la coordinación de resurtidos
Monitorea el estado de las tarjetas de copago y el riesgo financiero del paciente
Maneja consultas fuera de horario y seguimientos proactivos de pacientes
Constructor de agentes de IA sin código (Studio)
Detección de riesgos clínicos en tiempo real para escalaciones
Plataforma de análisis de conversaciones e información (Lens)
Soporta la comunicación con pacientes, proveedores y pagadores
Garantiza el 100% de cumplimiento de protocolos para agentes de IA
Ofrece un ROI típico del 50% y una precisión de datos un 10% mayor
Más de 100 millones de minutos de conversación automatizados
Soporta a más de 125,000 proveedores
¿Cómo usar Infinitus AI Agents?
Configurar: Diseñe y construya agentes de IA utilizando la plataforma Studio sin código.
Implementar: Lance agentes de IA a través de varios canales de comunicación.
Interactuar: Permita que los agentes de IA se comuniquen con pacientes, proveedores y pagadores.
Monitorear: Utilice Lens para analizar conversaciones y obtener información.
Optimizar: Refine el rendimiento de los agentes de IA basándose en datos y comentarios.
Casos de uso de Infinitus AI Agents
- Incorporación de Pacientes
- Soporte Financiero
- Adherencia a la Medicación
- Comunicación con Proveedores
- Interacciones con Pagadores
- Escalaciones Clínicas
- Automatización de Tareas Administrativas
