WAPlus

Descripción

WAPlus es un CRM de WhatsApp que funciona dentro de WhatsApp Web, ayudando a los equipos de ventas y soporte a gestionar leads y conversaciones con clientes en un solo espacio de trabajo. Integra la gestión de contactos, la automatización de mensajes, las integraciones de CRM, herramientas de IA y colaboración en equipo en la interfaz de WhatsApp Web.

Los usuarios pueden ver y actualizar los detalles de contacto del CRM junto a las conversaciones, crear negocios, tickets y tareas en un CRM conectado directamente desde WhatsApp Web, y sincronizar datos de conversación a través de webhooks. La bandeja de entrada se puede organizar en pestañas personalizadas, y la mensajería se optimiza con respuestas rápidas, respuestas automáticas, mensajes programados y envíos masivos. Los usuarios también pueden enviar mensajes a contactos no guardados sin necesidad de guardar cada número e importar o exportar contactos en masa a través de CSV.

WAPlus se integra con HubSpot, Salesforce, Zoho, Google Contacts y webhooks, y añade características de IA que incluyen traducción de IA en tiempo real para conversaciones multilingües y un chatbot de IA para respuestas automáticas 24/7 a preguntas comunes. Forma parte de una familia de productos que también incluye WA Web Sender para mensajería masiva controlada y WATools para envíos programados, respuestas inteligentes y exportación de datos.

Un plan gratuito ofrece características limitadas, mientras que los planes Starter, Pro y Growth añaden mayores límites de traducción de IA, programación ilimitada y respuestas rápidas, uso del chatbot de IA, sincronización ilimitada y más integraciones de CRM. Los pagos se realizan mediante tarjeta de crédito o Google Pay, y hay extensiones de navegador disponibles para Chrome y Edge.

Características principales de WAPlus

• CRM de WhatsApp integrado en WhatsApp Web

• Visualización y edición de contactos del CRM junto a las conversaciones

• Crear negocios, tickets y tareas en un CRM conectado

• Pestañas personalizadas en la bandeja de entrada, etiquetas, notas y recordatorios

• Respuestas rápidas, respuestas automáticas, mensajes programados y envíos masivos

• Integraciones con HubSpot, Salesforce, Zoho y webhooks

• Traducción de IA en tiempo real para chats multilingües

• Chatbot de IA para respuestas automáticas 24/7

¿Cómo usar WAPlus?

1. 1

   Instala la extensión: Añade la extensión del navegador WAPlus para Chrome o Edge.

2. 2

   Abre WhatsApp Web: Lanza WhatsApp Web para convertirlo en un espacio de trabajo CRM.

3. 3

   Conecta tu CRM: Integra HubSpot, Salesforce, Zoho o un webhook para sincronizar datos de clientes.

4. 4

   Organiza tu bandeja de entrada: Crea pestañas, etiquetas y notas personalizadas para gestionar conversaciones.

5. 5

   Automatiza la mensajería: Configura respuestas rápidas, respuestas automáticas, mensajes programados y el chatbot de IA.

Casos de uso de WAPlus

• Gestión de leads en WhatsApp
• Sincronización de CRM
• Automatización de mensajería
• Soporte multilingüe
• Soporte al cliente 24/7

Preguntas frecuentes de WAPlus

• ¿Qué es WAPlus?

  WAPlus es un CRM de WhatsApp integrado en WhatsApp Web que ayuda a los equipos a gestionar leads y conversaciones con clientes, automatizar respuestas y seguimientos, y sincronizar datos de clientes con CRMs como HubSpot, Salesforce y Zoho.

• ¿Con qué CRMs se integra WAPlus?

  WAPlus se integra con HubSpot, Salesforce, Zoho, Google Contacts y webhooks, permitiéndote sincronizar datos de conversación y contacto a lo largo de tu flujo de trabajo.

• ¿WAPlus soporta conversaciones multilingües?

  Sí. WAPlus incluye traducción de IA en tiempo real para soportar conversaciones multilingües, con límites de caracteres mensuales que varían según el plan.

• ¿Puedo enviar mensajes a contactos que no he guardado?

  Sí. Puedes enviar mensajes de WhatsApp a contactos no guardados sin necesidad de guardar cada número de teléfono primero, e importar o exportar contactos en masa a través de CSV.

• ¿Es WAPlus gratuito?

  Sí, hay una versión gratuita con características limitadas para que puedas probar lo básico. Los planes Starter, Pro y Growth añaden límites más altos de traducción de IA, programación ilimitada, uso del chatbot de IA y más integraciones.

• ¿Qué incluye la familia de productos WAPlus?

  La familia incluye WAPlus CRM para la gestión de clientes, WA Web Sender para mensajería masiva controlada, y WATools para envíos programados, respuestas inteligentes, webhooks y exportación de datos.