Plateforme d'IA Agentique Kasisto

Description

Kasisto présente KAIgentic, une plateforme d'IA agentique spécialement conçue pour le secteur des services financiers. Cette plateforme vise à élever les interactions au-delà des simples conversations, permettant des actions intelligentes, un engagement prédictif et garantissant une conformité fiable. Conçue en tenant compte des exigences uniques du secteur bancaire, KAIgentic est approuvée par les principales institutions financières pour fournir une valeur commerciale tangible.

La plateforme se concentre sur trois domaines principaux : l'Engagement Prédictif, les Expériences Personnalisées et la Communication Proactive par IA. L'Engagement Prédictif anticipe les besoins des clients, dans le but d'augmenter les taux de résolution et de renforcer la confiance des clients. Les Expériences Personnalisées adaptent les interactions en fonction du comportement, de l'historique et des préférences de l'utilisateur, dans le but d'améliorer le CSAT, le NPS et la fidélité des clients. La Communication Proactive par IA transforme les interactions de service en opportunités de croissance en engageant les clients de manière proactive, en réduisant le volume des demandes entrantes et en créant de nouvelles sources de revenus.

La différenciation de Kasisto réside dans KAIgentics, un moteur comportemental propriétaire qui affine la personnalisation en temps réel, basé sur des années de comportements bancaires réels. Ce moteur améliore l'engagement en s'adaptant à l'évolution des profils clients et en orchestrant de manière transparente plusieurs agents IA spécialisés, tout en maintenant la conformité réglementaire et la sécurité. Le résultat est des expériences bancaires plus intelligentes, plus sûres et plus humaines à grande échelle.

La plateforme offre également des expériences client et employé innovantes. Pour les clients, elle propose des expériences conversationnelles engageantes exploitant l'IA Prescriptive & Générative via Customer Assist. Pour les employés, elle fournit des réponses instantanées et précises à partir de la base de connaissances de l'institution via l'IA Générative via Agent Assist et Employee Assist, réduisant considérablement les temps de réponse et améliorant l'efficacité.

L'IA Agentique de Kasisto est conçue pour combler le fossé entre les systèmes de conformité hérités et l'adaptation intelligente, passant d'un support réactif à un renforcement financier proactif, et de la banque transactionnelle à une croissance axée sur la relation. Le KAI-GPT de la plateforme, un grand modèle linguistique adapté à la finance, combine une technologie propriétaire avec les capacités GPT pour les fournisseurs de services bancaires modernes. L'intégration avec KAI est conçue pour être facile, permettant aux partenaires FinTech d'améliorer leurs solutions et d'attirer des clients, des influenceurs et des investisseurs.

Fonctionnalités principales de Plateforme d'IA Agentique Kasisto

• Plateforme d'IA agentique pour les services financiers

• Engagement client prédictif

• Expériences client personnalisées

• Communication proactive par IA

• Moteur de personnalisation comportementale propriétaire (KAIgentics)

• Coordination multi-agents pour des résultats intelligents

• IA générative pour l'assistance client et employé

• KAI-GPT : grand modèle linguistique pour l'industrie financière

• Conformité et sécurité fiables

• Croissance prouvée des revenus et réduction des coûts

• Capacités d'intégration transparentes

• Personnalisation en temps réel basée sur le comportement financier

Comment utiliser Plateforme d'IA Agentique Kasisto ?

1. 1

   Explorer KAIgentic : Comprendre les capacités de la plateforme.

2. 2

   Demander une démo : Planifier une démonstration personnalisée.

3. 3

   Configurer : Mettre en place les agents IA et les bases de connaissances.

4. 4

   Intégrer : Connecter avec les systèmes financiers existants.

5. 5

   Déployer : Lancer les expériences client et employé alimentées par l'IA.

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   Optimiser : Affiner continuellement les performances de l'IA en fonction des données.

Cas d'utilisation de Plateforme d'IA Agentique Kasisto

• Automatisation du support client
• Conseils financiers personnalisés
• Accès aux connaissances pour les employés
• Communication proactive avec les clients
• Amélioration de l'engagement numérique
• Gestion de la conformité
• Génération de flux de revenus
• Amélioration de l'efficacité des agents

FAQ de Plateforme d'IA Agentique Kasisto

• Qu'est-ce que la plateforme d'IA agentique de Kasisto ?

  La plateforme d'IA agentique de Kasisto, KAIgentic, est conçue pour les services financiers afin de fournir des expériences client et employé personnalisées, prédictives et proactives, allant au-delà des conversations de base pour une action intelligente et une conformité fiable.

• Comment Kasisto améliore-t-il l'expérience client ?

  Kasisto améliore l'expérience client grâce à l'engagement prédictif, aux interactions personnalisées basées sur le comportement et l'historique, et à la communication proactive par IA, dans le but d'augmenter la satisfaction et la fidélité.

• Qu'est-ce que KAIgentics ?

  KAIgentics est le moteur comportemental propriétaire de Kasisto qui affine la personnalisation en temps réel, basé sur des comportements bancaires réels, et orchestre plusieurs agents IA spécialisés pour des expériences bancaires plus intelligentes et plus sûres.

• Comment Kasisto aide-t-il les institutions financières à réduire leurs coûts ?

  Kasisto aide à réduire les coûts opérationnels grâce à une action intelligente, pas seulement à la conversation, en automatisant les tâches, en améliorant l'efficacité avec des agents IA et en réduisant le volume de support entrant.

• Qu'est-ce que KAI-GPT ?

  KAI-GPT est le grand modèle linguistique faisant autorité dans l'industrie financière de Kasisto, combinant leur grand modèle linguistique KAI propriétaire avec la dernière technologie GPT pour l'IA générative dans le secteur bancaire.

• L'IA de Kasisto peut-elle aider les employés ?

  Oui, les fonctionnalités Agent Assist et Employee Assist de Kasisto fournissent aux employés des réponses instantanées et précises à partir de la base de connaissances de l'institution en utilisant l'IA générative, améliorant ainsi l'efficacité et la confiance.

• La plateforme de Kasisto est-elle conforme et sécurisée ?

  Oui, Kasisto met l'accent sur la conformité et la sécurité fiables, garantissant que sa plateforme d'IA fonctionne dans le respect des cadres réglementaires et protège les données financières sensibles.

• Quel type d'IA Kasisto utilise-t-il ?

  Kasisto utilise l'IA agentique, qui allie prévisibilité, intelligence et proactivité. Elle exploite également l'IA prescriptive et générative, ainsi que des agents IA spécialisés travaillant en collaboration.

• Comment Kasisto stimule-t-il la croissance des revenus ?

  Kasisto stimule la croissance des revenus en transformant les interactions de service en opportunités grâce à une communication proactive par IA et en approfondissant l'engagement client avec des parcours personnalisés et prédictifs.

• Qu'est-ce qui différencie Kasisto des autres fournisseurs d'IA ?

  Kasisto se différencie en se concentrant sur l'IA agentique spécialement conçue pour les services financiers, son moteur comportemental propriétaire KAIgentics, et sa capacité à fournir une action intelligente et une conformité fiable à grande échelle.