Description
reOS est le système d'exploitation pour la recherche client, permettant aux équipes de planifier des études, de mener des entretiens, d'analyser des retours et de retracer les insights jusqu'à leurs sources. Contrairement aux méthodes de recherche traditionnelles qui se terminent souvent par un rapport, reOS garantit que la recherche continue d'informer les actions et les décisions.
La plateforme répond aux points de douleur courants dans la recherche client, tels que l'inefficacité d'utiliser plusieurs outils et le manque de suivi des insights. Avec reOS, la recherche ne s'arrête pas lorsque le rapport est livré ; au contraire, cela marque le début d'une boucle de rétroaction continue. Les équipes peuvent planifier leurs études avec l'aide d'un assistant de recherche AI qui formule des plans d'étude et affine les questions de recherche.
Le recrutement de participants est simplifié grâce à l'intégration avec les systèmes CRM, permettant des campagnes de sensibilisation et la planification. Pendant la phase de recherche, les équipes peuvent mener des entretiens en direct avec un support de modération AI, garantissant que les insights sont capturés avec précision. Toutes les données, y compris les entretiens, les tickets et les e-mails, circulent à travers le pipeline d'analyse DIVETM propriétaire de reOS, qui valide et enrichit les insights.
La plateforme met également l'accent sur la responsabilité en liant les insights aux initiatives suivies, permettant aux équipes de mettre en œuvre des changements et d'informer les clients qui ont fourni des retours. Cela garantit que les résultats de la recherche conduisent à des résultats tangibles. Avec des fonctionnalités telles que la transcription automatisée et les observations structurées, reOS transforme les données brutes en insights exploitables.
La sécurité et la conformité sont prioritaires, avec une gestion de la sécurité de l'information certifiée et des options pour des domaines en marque blanche et la rédaction des PII. Le modèle de tarification est flexible, avec des unités de recherche mensuelles qui s'adaptent aux besoins de l'organisation, le rendant accessible aux individus, petites équipes et grandes entreprises. Dans l'ensemble, reOS est conçu pour les équipes qui prennent la recherche au sérieux, fournissant une solution complète qui maintient le processus de recherche efficace et performant.
Fonctionnalités principales de reOS
Assistant de recherche AI pour la planification
Recrutement de participants intégré
Capacités d'entretien en direct
Pipeline d'analyse DIVETM
Insights traçables liés aux sources
Transcription automatisée
Modèle de tarification flexible
Conformité aux normes de sécurité
Comment utiliser reOS ?
Planifier : Utilisez l'assistant AI pour créer un plan d'étude et des questions de recherche.
Recruter : Connectez votre CRM pour tirer des participants et planifier des entretiens.
Mener : Réalisez des entretiens en direct avec un support de modération AI.
Analyser : Utilisez le pipeline DIVETM pour traiter et valider les insights.
Cas d'utilisation de reOS
- Recherche sur l'expérience utilisateur
- Analyse des retours clients
- Recherche de marché
- Développement de produit
- Amélioration continue
