ChatShape

Deskripsi

ChatShape memberdayakan bisnis untuk membuat chatbot AI kustom langsung dari konten situs web mereka atau file PDF yang diunggah. Dengan hanya menyediakan tautan situs web, ChatShape merayapi teks yang terlihat untuk melatih asisten AI yang dipersonalisasi. Chatbot ini kemudian dapat disematkan di situs web Anda untuk memberikan jawaban instan atas pertanyaan pelanggan, bertindak sebagai agen dukungan pelanggan 24/7.

Selain menjawab pertanyaan, chatbot ChatShape dirancang untuk meningkatkan perolehan prospek dengan secara otomatis mengumpulkan informasi pengunjung melalui formulir input email terintegrasi. Fitur ini memungkinkan bisnis untuk menangkap prospek langsung dari percakapan pelanggan, dengan detail seperti negara asal tersedia di dasbor dan dapat diekspor ke CSV.

Platform ini menawarkan kustomisasi tinggi, memungkinkan pengguna untuk menyesuaikan branding, warna, dan nada chatbot agar sesuai dengan identitas bisnis mereka. Ini memastikan integrasi yang mulus dengan estetika situs web yang ada. ChatShape juga menyediakan analitik, merekam semua pesan chatbot di dasbor untuk ditinjau dan diekspor, menawarkan wawasan tentang interaksi pengguna.

Pengguna dapat memperbarui respons AI dengan memodifikasi prompt dan pesan awal sebelum menyematkan. AI dapat disetel lebih lanjut dari waktu ke waktu untuk mengoptimalkan interaksi pelanggan. ChatShape mendukung banyak sumber web dan unggahan PDF, dengan batasan bervariasi berdasarkan paket. Untuk volume data besar atau integrasi kustom, kontak langsung dengan tim dukungan tersedia.

Dipercaya oleh lebih dari 10.341 bisnis, ChatShape bertujuan untuk meningkatkan pengalaman pelanggan, meningkatkan konversi, dan menghemat waktu yang signifikan dengan mengotomatiskan tugas dukungan pelanggan dan perolehan prospek. Platform ini dapat diakses tanpa memerlukan kartu kredit untuk pembuatan awal, membuatnya mudah bagi bisnis dari semua ukuran untuk menerapkan solusi AI canggih.

Fitur Inti ChatShape

• Pembuatan chatbot AI kustom dari tautan situs web

• Pembuatan chatbot AI dari file PDF

• Perolehan prospek otomatis dengan penangkapan email

• Branding, warna, dan nada yang dapat disesuaikan

• Dukungan pelanggan bertenaga AI 24/7

• Jawaban instan atas pertanyaan pelanggan

• Analitik chatbot dan ekspor percakapan

• Kustomisasi prompt dan pesan awal

• Tag skrip yang dapat disematkan untuk integrasi situs web

• Ekspor data prospek ke CSV

• Informasi tentang asal prospek (negara)

Cara menggunakan ChatShape?

1. 1

   Buat Bot: Tambahkan tautan situs web Anda atau unggah file PDF untuk melatih AI Anda.

2. 2

   Konfigurasi: Sesuaikan branding, warna, nada, dan instruksi prompt.

3. 3

   Sematkan: Salin tag skrip dan tambahkan ke HTML situs web Anda.

4. 4

   Pantau: Lihat analitik chatbot dan prospek yang dikumpulkan di dasbor Anda.

5. 5

   Optimalkan: Sesuaikan respons AI dari waktu ke waktu untuk interaksi pelanggan yang lebih baik.

Kasus Penggunaan ChatShape

• Dukungan Pelanggan
• Perolehan Prospek
• Keterlibatan Situs Web
• Bantuan Penjualan
• Pengambilan Informasi
• Analisis Dokumen

FAQ dari ChatShape

• Apa itu ChatShape?

  ChatShape memungkinkan Anda membuat chatbot bertenaga AI untuk situs web Anda dengan merayapi konten situs Anda atau PDF yang diunggah untuk melatih asisten AI kustom.

• Bagaimana ChatShape melatih chatbot AI?

  Anda memberikan tautan situs web, dan ChatShape merayapi teks yang terlihat dan dapat disalin dari halaman untuk melatih chatbot.

• Bisakah saya membuat chatbot dari file PDF?

  Ya, Anda dapat mengunggah beberapa file PDF ke ChatShape dan membuat chatbot yang dilatih pada dokumen Anda.

• Apakah ChatShape membantu perolehan prospek?

  Ya, Anda dapat mengaktifkan opsi agar formulir input email muncul di jendela obrolan, memungkinkan Anda mengumpulkan prospek dari percakapan pengunjung.

• Bisakah saya menyesuaikan tampilan dan perilaku chatbot?

  Ya, Anda dapat menyesuaikan branding, warna, dan nada chatbot Anda agar sesuai dengan bisnis Anda. Anda juga dapat memperbarui prompt dan pesan awal.

• Bagaimana cara menambahkan chatbot ke situs web saya?

  Anda cukup menyalin tag skrip yang disediakan untuk chatbot Anda dan menambahkannya ke HTML situs web Anda.

• Bisakah saya melihat berapa banyak orang yang mengobrol dengan bot?

  Ya, semua pesan chatbot direkam di dasbor chatbot Anda, di mana Anda dapat melihat dan mengekspornya.

• Informasi apa yang tersedia untuk prospek yang dikumpulkan?

  Informasi seperti negara asal tersedia untuk prospek yang dikumpulkan, membantu Anda memahami dari mana mereka berasal.

• Bisakah saya menambahkan data kustom selain perayapan situs web?

  Anda dapat menambahkan data kustom ke chatbot Anda dengan menyertakan informasi dalam prompt. Untuk data dalam jumlah besar atau integrasi kustom, Anda dapat mengirim email ke james@chatshape.com.

• Apakah ada batasan jumlah sumber untuk bot?

  Jumlah maksimum sumber web bergantung pada paket Anda, dengan jumlah karakter teks setiap halaman mengukur ukuran sumber web.