Fathom

Deskripsi

Fathom adalah notulen rapat AI yang merekam, mentranskripsi, dan merangkum panggilan video di Zoom, Google Meet, dan Microsoft Teams. Ini menangkap rapat melalui bot atau rekaman tanpa bot dan menghasilkan ringkasan panggilan instan dengan item tindakan yang dihasilkan oleh AI, sehingga pengguna tidak perlu lagi mencatat secara manual.

Setelah setiap panggilan, Fathom dapat menghasilkan email tindak lanjut, membuat klip dan daftar putar sorotan, serta memungkinkan pengguna mencari di seluruh panggilan mereka dengan Ask Fathom, asisten rapat percakapan yang menjawab pertanyaan tentang satu panggilan atau, pada paket yang lebih tinggi, di seluruh akun. Wawasan rapat, ringkasan, tugas, dan properti yang diisi otomatis dapat disinkronkan secara otomatis ke CRM seperti HubSpot dan Salesforce, menjaga catatan tetap terkini tanpa entri manual.

Untuk tim, Fathom menambahkan sinkronisasi bidang CRM, tampilan Kesepakatan yang merangkum wawasan kesepakatan, metrik pelatihan dan kartu skor AI, pencarian global di seluruh panggilan, dan fitur kolaborasi seperti komentar, folder, dan peringatan kata kunci. Ini juga terintegrasi dengan Slack, Zapier, Make, dan alat AI seperti Claude dan ChatGPT.

Fathom gratis untuk individu dengan rekaman tanpa batas dan ringkasan instan. Paket berbayar Tim, Bisnis, dan Perusahaan menambahkan sinkronisasi CRM, analitik pelatihan, pencarian AI di seluruh akun, dan keamanan perusahaan termasuk SSO, SCIM, dan BAA yang ditandatangani. Fathom telah diaudit SOC 2 Tipe II, mematuhi HIPAA, dan sejalan dengan GDPR.

Fitur Inti Fathom

• Merekam, mentranskripsi, dan merangkum rapat secara otomatis

• Opsi penangkapan dengan bot atau tanpa bot

• Item tindakan dan email tindak lanjut yang dihasilkan oleh AI

• Asisten percakapan Ask Fathom dengan pencarian di seluruh panggilan

• Klip, daftar putar, dan sorotan

• Sinkronisasi CRM otomatis ke HubSpot dan Salesforce

• Metrik pelatihan dan kartu skor AI untuk tim

• Integrasi dengan Slack, Zapier, Make, Claude, dan ChatGPT

Cara menggunakan Fathom?

1. 1

   Daftar gratis: Buat akun Fathom dan sambungkan kalender Anda.

2. 2

   Bergabunglah dengan rapat: Biarkan Fathom menangkap panggilan Zoom, Google Meet, atau Teams Anda melalui bot atau tanpa bot.

3. 3

   Dapatkan ringkasan Anda: Terima ringkasan AI instan dengan item tindakan setelah panggilan.

4. 4

   Tanya dan cari: Gunakan Ask Fathom untuk menanyakan panggilan dan menemukan momen kunci.

5. 5

   Sinkronkan dan bagikan: Dorong ringkasan dan tugas ke CRM Anda dan bagikan klip dengan tim Anda.

Kasus Penggunaan Fathom

• Panggilan penjualan
• Keberhasilan pelanggan
• Catatan rapat tim
• Pelatihan dan pemberdayaan
• Pencarian antar rapat

FAQ dari Fathom

• Apa yang dilakukan Fathom?

  Fathom menangkap, mentranskripsi, dan merangkum panggilan Zoom, Google Meet, dan Microsoft Teams, menghasilkan item tindakan dan email tindak lanjut, serta menyinkronkan wawasan ke CRM dan alat kerja lainnya secara otomatis.

• Apakah Fathom gratis?

  Ya. Fathom gratis untuk individu, dengan rekaman tanpa batas, ringkasan panggilan instan, dan integrasi. Paket berbayar Tim, Bisnis, dan Perusahaan menambahkan sinkronisasi CRM, analitik pelatihan, dan pencarian AI di seluruh akun.

• Apakah Fathom memerlukan bot untuk bergabung dalam rapat?

  Tidak. Fathom menawarkan penangkapan berbasis bot serta mode tanpa bot untuk audio, transkrip, dan video, dapat dipindahkan dari rapat ke rapat, dengan atribusi pembicara yang dipertahankan di kedua cara.

• Bagaimana cara kerja sinkronisasi CRM Fathom?

  Fathom secara otomatis membuat dan menyinkronkan ringkasan panggilan, tugas, dan properti yang diisi otomatis ke HubSpot dan Salesforce setelah setiap rapat, menjaga catatan tetap terkini tanpa pembersihan manual.

• Apa itu Ask Fathom?

  Ask Fathom adalah asisten percakapan yang menjawab pertanyaan tentang panggilan Anda. Ini berfungsi dalam satu panggilan di semua paket, dan dapat mencari di seluruh panggilan akun di paket yang lebih tinggi.

• Apakah Fathom aman?

  Ya. Fathom telah diaudit SOC 2 Tipe II, mematuhi HIPAA, dan sejalan dengan GDPR, dengan SSO dan SCIM tersedia di paket Tim dan Bisnis serta BAA yang ditandatangani untuk HIPAA.