Moxo

Deskripsi

Moxo adalah platform otomatisasi alur kerja AI untuk operasi bisnis. Ini menjalankan proses terstruktur, termasuk onboarding klien, pinjaman, klaim, kepatuhan, HR, dan manajemen vendor, di seluruh tim internal, klien dan vendor eksternal, serta agen AI. Agen berpartisipasi seperti halnya manusia: ditugaskan ke peran dan langkah, bekerja dalam izin yang ditentukan, dan diawasi, sementara manusia tetap bertanggung jawab atas persetujuan dan keputusan.

Proses dapat dibuat melalui percakapan alami, diagram, atau suara, kemudian dibangun dalam desainer alur dengan 36 jenis langkah yang mencakup tindakan manusia, kontrol, dan otomatisasi AI serta sistem. Langkah tindakan manusia mencakup persetujuan, tanda tangan elektronik, tinjauan, pengisian formulir, pengumpulan data, dan keputusan, sementara langkah AI mengekstrak, merangkum, menerjemahkan, mentranskripsi, dan menghasilkan konten. Agent Foundry memungkinkan tim untuk membangun, menguji, dan mengawasi agen AI dengan basis pengetahuan dan keterampilan, dan agen pengawas dapat meninjau pekerjaan agen lain dan mengeskalasikannya kepada manusia.

Peserta eksternal bertindak melalui portal bermerek dengan akses magic-link, tanpa memerlukan akun atau unduhan. Moxo menambahkan pemantauan alur dengan ringkasan status AI, tanggal jatuh tempo dengan eskalasi otomatis, pelaporan dan dasbor SLA, serta log audit dengan pelacakan keputusan. Ini terintegrasi secara native dengan Slack, Microsoft Teams, Salesforce, HubSpot, DocuSign, Stripe, QuickBooks, dan Zapier, serta menawarkan REST API, webhook, server MCP, dan SDK, ditambah keamanan perusahaan seperti SAML SSO, RBAC, dan penyimpanan terenkripsi.

Fitur Inti Moxo

• Pembuat alur AI menggunakan percakapan alami, diagram, atau suara

• Desainer alur dengan 36 jenis langkah untuk tindakan manusia, kontrol, dan AI

• Agent Foundry untuk membangun, menguji, dan mengawasi agen AI

• Agen pengawas yang meninjau agen lain dan mengeskalasikannya kepada manusia

• Portal bermerek dengan akses magic-link untuk peserta eksternal

• Pemantauan alur, tanggal jatuh tempo, dan eskalasi otomatis

• Pelaporan, dasbor SLA, dan log audit dengan pelacakan keputusan

• Integrasi native ditambah REST API, webhook, server MCP, dan SDK

Cara menggunakan Moxo?

1. 1

   Deskripsikan proses Anda: Bangun alur kerja melalui percakapan, diagram, atau suara.

2. 2

   Rancang alur: Tambahkan tindakan manusia, kontrol, dan langkah otomatisasi AI.

3. 3

   Tambahkan agen: Gunakan Agent Foundry untuk membuat atau membawa agen AI yang diawasi.

4. 4

   Undang peserta: Berikan klien dan vendor portal bermerek dengan akses magic-link.

5. 5

   Jalankan dan pantau: Lacak status, eskalasi langkah yang terlambat, dan tinjau jejak audit lengkap.

Kasus Penggunaan Moxo

• Onboarding klien
• Pinjaman dan klaim
• Alur kerja kepatuhan
• Manajemen vendor

FAQ dari Moxo

• Apa itu Moxo?

  Moxo adalah platform orkestrasi proses bisnis manusia-AI yang menjalankan proses terstruktur seperti onboarding, pinjaman, klaim, dan kepatuhan di seluruh tim internal, pihak eksternal, dan agen AI.

• Bagaimana agen AI berfungsi dalam suatu proses?

  Agen ditugaskan ke peran dan langkah, bekerja dalam izin yang ditentukan, dan diawasi. Mereka menangani persiapan, tinjauan, pengalihan, dan tindak lanjut sementara manusia tetap bertanggung jawab atas persetujuan dan keputusan.

• Apakah klien eksternal perlu memiliki akun?

  Tidak. Klien dan vendor bertindak melalui portal bermerek dengan akses magic-link, jadi tidak ada akun atau unduhan yang diperlukan untuk peserta eksternal.

• Berapa biaya Moxo?

  Moxo menawarkan paket Gratis seharga $0 dengan 2 alur dan 500 kredit AI per bulan, Bisnis seharga $99 per bulan, Pro seharga $499 per bulan, paket Tim, dan paket Enterprise kustom.

• Apa yang bisa saya integrasikan dengan Moxo?

  Moxo terintegrasi secara native dengan Slack, Microsoft Teams, Salesforce, HubSpot, DocuSign, Stripe, QuickBooks, dan Zapier, serta menawarkan REST API, webhook, server MCP, dan SDK.

• Apakah Moxo aman dan dapat diaudit?

  Ya. Moxo mencakup SOC 2 Tipe II, GDPR, SAML SSO, akses berbasis peran, penyimpanan terenkripsi, dan log audit dengan pelacakan keputusan yang mendetail.