ToMate

Deskripsi

ToMate membantu individu dan tim merespons pesan klien dengan lebih cepat dengan menghasilkan balasan AI yang dilatih berdasarkan data Anda sendiri. Anda mengunggah dokumen seperti FAQ, PDF, file Word, dan spreadsheet, bersama dengan informasi dari halaman web dan email historis Anda, dan ToMate membangun model yang dipersonalisasi yang menghasilkan respons yang terus-menerus meningkat dan relevan dengan konteks.

Ini berfungsi sebagai add-in melalui ekstensi Chrome yang terintegrasi dengan Gmail, Outlook, dan WhatsApp, sehingga Anda dapat menghasilkan respons berkualitas tinggi dengan satu klik tanpa meninggalkan ruang kerja Anda. Ketika pesan baru tiba, sistem mencari pesan masa lalu yang serupa dalam databasenya dan menyesuaikan respons untuk kasus saat ini, atau memberi tahu Anda dan menghasilkan saran baru ketika tidak ada kecocokan yang dekat.

ToMate menekankan privasi dan mematuhi GDPR, menggunakan fitur PrivacyPurge untuk secara otomatis menghapus data pribadi dalam email. Ini juga menawarkan ruang admin manajer untuk memantau penggunaan platform, membuat tim, dan menetapkan peran, dan dibangun oleh Human Trends, sebuah perusahaan AI etis yang berbasis di Spanyol.

Fitur Inti ToMate

• Balasan AI yang dilatih berdasarkan dokumen, file, dan email masa lalu Anda

• Add-in ekstensi Chrome untuk Gmail, Outlook, dan WhatsApp

• Generasi respons berbasis konteks dengan satu klik

• Pencocokan pesan serupa dengan balasan adaptif

• Kepatuhan GDPR dengan penghapusan data pribadi otomatis

• Manajemen tim dengan peran dan pemantauan penggunaan

• Koneksi dokumen dan sumber dengan drag-and-drop

Cara menggunakan ToMate?

1. 1

   Unggah data Anda: Tambahkan FAQ, PDF, file Word, spreadsheet, dan halaman web untuk melatih AI Anda.

2. 2

   Instal ekstensi: Tambahkan ekstensi Chrome untuk bekerja di dalam Gmail, Outlook, dan WhatsApp.

3. 3

   Hasilkan respons: Klik untuk menghasilkan balasan berdasarkan informasi yang Anda unggah.

4. 4

   Tinjau dan kirim: Edit respons yang disarankan sesuai kebutuhan dan kirim.

5. 5

   Kelola tim Anda: Gunakan ruang admin untuk memantau penggunaan, membuat tim, dan menetapkan peran.

Kasus Penggunaan ToMate

• Balasan dukungan pelanggan
• Komunikasi penjualan dan klien
• Manajemen respons tim

FAQ dari ToMate

• Apa itu ToMate?

  Asisten AI yang menjawab pesan klien melalui email, WhatsApp, dan saluran lainnya menggunakan AI yang dilatih berdasarkan dokumen, file, dan email masa lalu Anda.

• Bagaimana AI dilatih?

  Anda mengunggah dokumen, FAQ, dan email historis Anda, dan ToMate membangun model yang dipersonalisasi yang menghasilkan respons yang terus-menerus meningkat.

• Platform mana yang didukung?

  Ini berfungsi sebagai add-in ekstensi Chrome untuk Gmail, Outlook, dan WhatsApp.

• Bagaimana cara menangani pesan baru?

  Ketika pesan tiba, ia menemukan pesan masa lalu yang serupa dan menyesuaikan respons; jika tidak ada yang serupa, ia memberi tahu Anda dan menghasilkan saran baru.

• Apakah ToMate bersifat pribadi dan mematuhi aturan?

  Ya. Ini mematuhi GDPR, dan fitur PrivacyPurge-nya secara otomatis menghapus data pribadi dalam email.

• Apakah ada paket gratis?

  Ya. Paket gratis mencakup hingga 100 respons per bulan, dengan paket berbayar mulai dari $25/bulan untuk volume yang lebih tinggi dan lebih banyak pengguna.