Deskripsi
Ekstensi Hotel Resbot adalah add-on peramban Chrome khusus yang terintegrasi dengan Gmail untuk mengotomatiskan aspek-aspek manajemen pemesanan hotel. Fungsi utamanya adalah bertindak sebagai asisten bertenaga AI, memindai email masuk untuk pertanyaan pemesanan. Setelah mengidentifikasi potensi permintaan pemesanan, ekstensi secara otomatis mengekstrak detail penting seperti tanggal kedatangan dan keberangkatan, jumlah kamar yang dibutuhkan, dan jumlah tamu, termasuk anak-anak.
Setelah informasi yang diekstrak dikonfirmasi oleh pengguna, Ekstensi Hotel Resbot berinteraksi dengan sistem hotel melalui API-nya (memerlukan penyiapan sebelumnya) untuk memeriksa ketersediaan kamar dan harga. Kemudian mengkompilasi satu atau lebih penawaran yang sesuai berdasarkan permintaan tamu. Ekstensi selanjutnya menyusun draf email yang berisi penawaran ini, yang kemudian dikirim ke pemohon melalui layanan HERA. Proses ini secara signifikan mengurangi upaya manual yang diperlukan oleh agen pemesanan, memungkinkan mereka untuk fokus pada tugas yang lebih kompleks atau interaksi pelanggan.
Meskipun ekstensi mengotomatiskan sebagian besar ekstraksi data awal dan pembuatan penawaran, ekstensi ini dirancang untuk melengkapi, bukan sepenuhnya menggantikan, pengawasan manusia. Beberapa email mungkin masih memerlukan pengelolaan manual oleh tim hotel. Add-in gratis untuk diunduh, tetapi fungsionalitasnya bergantung pada langganan layanan HERA Hotel Res Bot, yang mencakup penyiapan yang diperlukan. Pihak yang berminat dapat mendaftar untuk layanan di situs web Hotel Res Bot atau menghubungi mereka langsung melalui email.
Pengembang, Hotel Res Bot UG (haftungsbeschränkt), memiliki rekam jejak yang baik tanpa riwayat pelanggaran. Ekstensi menangani informasi yang dapat diidentifikasi secara pribadi dan komunikasi pribadi, dengan jaminan bahwa data tidak dijual kepada pihak ketiga di luar kasus penggunaan yang disetujui dan tidak digunakan untuk tujuan yang tidak terkait dengan fungsionalitas inti item tersebut. Ekstensi terakhir diperbarui pada 27 September 2024, dan berukuran 204KiB.
Fitur Inti Ekstensi Hotel Resbot
Memindai email masuk untuk permintaan pemesanan
Secara otomatis mengekstrak informasi pemesanan penting (tanggal, jumlah tamu, kamar)
Memeriksa API sistem hotel untuk ketersediaan dan penawaran
Menyusun draf email dengan penawaran yang dikompilasi untuk pemohon
Terintegrasi dengan Gmail
Memerlukan penyiapan API sistem hotel
Melengkapi pengelolaan manual oleh tim hotel
Add-in gratis untuk diunduh
Memerlukan langganan layanan HERA
Cara menggunakan Ekstensi Hotel Resbot?
Instal Ekstensi Hotel Resbot dari Chrome Web Store
Pastikan hotel Anda memiliki langganan dan penyiapan dengan layanan HERA Hotel Res Bot
Konfigurasikan ekstensi untuk terhubung dengan API hotel Anda
Terima email pemesanan masuk di Gmail
Tinjau dan konfirmasi detail pemesanan yang diekstrak
Klik kirim untuk menghasilkan dan mengirim email penawaran
Kasus Penggunaan Ekstensi Hotel Resbot
- Otomatisasi Permintaan Pemesanan
- Ekstraksi Data Pemesanan Penting
- Pembuatan Email Penawaran
- Peningkatan Efisiensi Agen
- Integrasi dengan Sistem Hotel
