説明
Claapは、AIを活用したプラットフォームであり、あらゆる営業会話を活用し、営業チームにとって価値ある資産に変えることを目的としています。このプラットフォームは、これらのやり取りを自動的に記録、文字起こし、構造化することで、活用されていない営業通話データの一般的な問題を解決します。このエージェント対応データは、CRMエンリッチメント、自動フォローアップ、AIエージェントのアクティベーション、およびスケーラブルなコーチングを強化します。
プラットフォームは、「すべてを記録」、「CRMをエンリッチ」、「AIエージェントをアクティベート」、「大規模にコーチング」という4つの主要な段階で動作します。Claapは、Zoom、Teams、電話、対面会議など、さまざまなソースから営業会話を、邪魔なボットなしでキャプチャします。99以上の言語に対応した多言語文字起こしを提供し、詳細を見逃しません。その後、AIはCRMシステムを自動的にエンリッチし、プロパティを更新し、SPICEDやMEDDICなどの方法論に対してディールをスコアリングし、手動でのデータ入力を排除します。
Claapを使用すると、AIエージェントをアクティベートして、ディールスコアリング、フォローアップメールのドラフト作成、リスクの特定などのタスクを実行できます。プラットフォームのMCP（Meeting Conversation Processing）コネクタにより、構造化されたデータがClaudeやChatGPTなどの外部AIエージェントを強化し、アウトバウンドキャンペーン、デッキ生成、競合バトルカードなどに活用できます。さらに、ClaapはAI主導のコーチングを大規模に提供し、スコアカードと通話レビューを通じてマネージャーに担当者のパフォーマンスの可視性を提供します。これにより、スキルギャップを特定し、ベストプラクティスを共有し、実際の通話データに基づいた有効化を可能にし、チームの時間を毎週大幅に節約できます。
ClaapはAIエージェント時代のために構築されており、従来のツールではしばしば欠けている、構造化され、ラベル付けされ、RAG対応のデータパイプラインを提供します。基本的なレコーダーやダッシュボード中心のプラットフォームとは異なり、ClaapはワークフローのためのオープンAPIとAIエージェントとの直接統合を提供します。これにより、スタートアップから金融、教育、テクノロジーの確立されたリーダーまで、ダイナミックな営業環境を持つB2B企業、およびコミュニケーションとコラボレーションを強化したい非営業職に最適です。
Claap AI Sales Agentsの主要機能
複数のプラットフォームにわたる自動営業通話録音
99以上の言語をサポートする多言語文字起こし
AIによる自動データ更新を伴うCRMエンリッチメント
営業方法論（SPICED、MEDDIC、BANT）に対するディールスコアリング
自動フォローアップ、リスク特定、ディールスコアリングのためのAIエージェント
構造化データを外部AIエージェントと統合するためのMCPコネクタ
大規模な担当者パフォーマンス分析とトレーニングのためのAIコーチ
録音された通話のハイライトからのトレーニング資料作成
邪魔にならない通話キャプチャのためのノーボットレコーダー
Web会議、VoIP、モバイルアプリ、メール統合
データセキュリティとプライバシーのためのSOC 2 Type 2認証
Claap AI Sales Agentsの使い方は？
記録：さまざまなソースから営業会話を自動的にキャプチャします。
エンリッチ：ClaapのAIがメモを構造化し、CRMを更新できるようにします。
アクティベート：AIエージェントを使用して、ディールスコアリングやフォローアップなどの自動タスクを実行します。
コーチ：AIの洞察を活用して、担当者のパフォーマンス分析とトレーニングを大規模に実施します。
Claap AI Sales Agentsの使用例
- CRMデータエンリッチメント
- 自動フォローアップ
- AIエージェントのアクティベーション
- 営業コーチングと有効化
- ディール資格確認とレビュー
- 会議文字起こし
- パフォーマンス監視
- 部門間コラボレーション
