説明
EBI.aiは、顧客サービスの向上と同時に運用コストの削減を目指す、高度なAIアシスタントソリューションを提供します。基本的なチャットボットとは異なり、EBIのAIアシスタントは初日から定型的な顧客からの問い合わせの大部分を処理でき、人間の担当者をより複雑なタスクに集中させることができます。このプラットフォームは使いやすさを重視しており、ビジネスはわずか10分で最初のAIアシスタントを立ち上げることができるほか、EBIにセットアッププロセス全体を委託することも可能です。
ビジネスは、顧客満足度の向上、運用能力の増強、大幅なコスト削減といった即時のメリットを体験できます。EBI.aiはすでに20,000社以上のグローバルビジネスを支援しており、顧客は導入後6ヶ月以内に最大533%という驚異的なROIを報告しています。これは、1件あたり最大5ポンドにも達する可能性のある電話やメール対応にかかるコストの大幅な削減によるものです。
このプラットフォームは、柔軟な従量課金制モデルを提供しており、14日間の無料トライアルから開始できます。この期間中は、初期費用やクレジットカード情報なしでAIアシスタントを構築、展開、管理できます。トライアル終了後、顧客は自身の進化するニーズと機能要件に最適なプランを選択できます。
EBIのAIアシスタントは汎用性が高く、小売、Eコマース、旅行、レジャー、金融、保険、不動産、政府機関など、幅広い業界で活用できます。この技術はテクノロジーに精通した企業に限定されるものではなく、ウェブサイトを持つあらゆるビジネスが、顧客ジャーニーのパーソナライズ、問い合わせの自動化、即時回答の提供、正確な管理、日常業務の効率化のためにその力を活用できます。導入事例では、あるクライアントが6ヶ月で直接コストを約50,000ポンド削減し、別のクライアントは情報へのアクセスを容易にすることでサービスセンターへの負担を軽減したという、大幅なコスト削減が強調されています。
EBIは、迅速な展開のためのAI SaaS、管理型AIサービスのためのAI Supervision、より広範な組織統合のためのAI Servicesを含む、包括的なAIソリューションを提供しています。このホリスティックなアプローチにより、ビジネスは顧客エンゲージメントと運用効率のためにAIの可能性を最大限に引き出すことができます。
EBI AIアシスタントの主要機能
定型的な顧客からの問い合わせの85%を処理
AIアシスタントを10分で展開可能
6ヶ月以内に最大533%のROIを実証
問い合わせあたりのコストを大幅に削減
最初の14日間無料
サインアップにクレジットカード不要
従量課金制の価格モデル
迅速な展開のためのAI SaaS
管理サービスのためのAI Supervision
組織統合のためのAI Services
多様な業界に適用可能
顧客ジャーニーのパーソナライズ
顧客からの問い合わせの自動化
即時回答の提供
正確で安全な管理の確保
EBI AIアシスタントの使い方は？
無料トライアルにサインアップする
AIアシスタントを構築する
AIアシスタントを展開する
パフォーマンスを管理・最適化する
ニーズに基づいて有料プランを選択する
EBI AIアシスタントの使用例
- 顧客問い合わせ自動化
- コスト削減
- 顧客ジャーニーのパーソナライズ
- Eコマースサポート
- 即時情報提供
- 運用効率
- クロスセルおよびアップセル
- ロイヤルティプログラム管理
