説明
FAQ AllyはAIを活用したナレッジ管理プラットフォームで、中小企業が自社の文書を信頼できるAIエージェントに変える手助けをします。一般的なAIに推測させるのではなく、FAQ Allyは質問がされる前に企業の知識を整理、検証、接続し、回答がチームが確認できる証拠に結びつくようにします。すべての回答には情報源の引用が含まれ、利用可能な証拠が不十分な場合はエージェントが控えます。
ビジネス文書をアップロードすると、FAQ Allyがそれを処理し、自然言語で質問に答えるインテリジェントなAIエージェントを作成します。PDF、DOCX、TXT、CSV、XLSX、JSON、XML、HTML、Markdownなど多くのファイル形式をサポートし、Slackメッセージや受信メールからのコンテンツをキャプチャし、文書内の画像からテキストを抽出することもできます。275件のラベル付きケースの公開ベンチマークでは、100％の決定精度と根拠が報告されており、幻覚はゼロです。
エージェントは内部アシスタント、埋め込み可能なウェブサイトウィジェット、または独自のアプリケーション向けのRESTチャットAPIを通じて使用できます。機能には、役割ベースのアクセス制御、信頼度スコアリング、ベクトル検索、監査ログ、オプションの多要素認証、ナレッジヘルスに関する運用インテリジェンスが含まれます。
料金は使用量に基づき、クエリ、ストレージ、AIエージェントの数によって階層化され、すべてのプランで無制限のユーザーが利用でき、クレジットカード不要の30日間の無料トライアルが提供されます。お客様はデータの完全な所有権を保持し、データは顧客ごとに隔離され、転送中および静止中に暗号化され、公共のAIモデルの訓練には使用されません。FAQ AllyはLob Labs LLCによって構築および運営されています。
FAQ Allyの主要機能
企業の文書に基づいて訓練されたAIエージェント
証拠が不足している場合は控えた引用付きの回答
PDF、DOCX、XLSX、CSV、JSON、XML、HTML、Markdownのサポート
Slackおよびメールのキャプチャ、画像からテキストの抽出
内部アシスタント、ウェブサイトウィジェット、またはRESTチャットAPIとして展開
役割ベースのアクセス制御と信頼度スコアリング
ベクトル検索、監査ログ、運用インテリジェンス
無制限のユーザーと30日間の無料トライアルを含む使用量ベースの階層化料金
FAQ Allyの使い方は？
知識を追加: 文書をアップロードするか、Slackやメールからコンテンツをキャプチャします。
FAQ Allyに準備させる: プラットフォームは質問がされる前に知識を構造化し、検証します。
質問をする: 従業員、顧客、またはアプリが自然言語で準備された知識に問い合わせます。
引用付きの回答を得る: 回答には情報源が含まれ、証拠が不足している場合はエージェントが控えます。
展開: エージェントを内部で使用するか、ウェブサイトウィジェットとして埋め込むか、REST APIを呼び出します。
FAQ Allyの使用例
- 内部知識アシスタント
- カスタマーサポートウィジェット
- アプリ統合
- ポリシーおよびHRセルフサービス
- オンボーディングサポート
