説明
UserTestingは、リアルな人間のフィードバックを通じてデジタル、製品、顧客体験の意思決定を改善するために設計された強力なヒューマンインサイトプラットフォームです。このプラットフォームを活用することで、チームは迅速に実用的なインサイトを収集し、アイデアを検証し、体験を最適化し、自信を持って情報に基づいた意思決定を行うことができます。プラットフォームはAI機能によって強化されており、企業にとって信頼できる選択肢となっています。
UserTestingを使用することで、組織は任意の質問を投げかけ、アプリ、体験、コンテンツに関する迅速なフィードバックを受け取ることができ、チームが作業を形作るために必要なインサイトを持つことができます。このプラットフォームは、実際の人々から直接学ぶことを可能にし、顧客のニーズや好みをより深く理解することを提供します。このアプローチにより、チームはインサイトに基づいてスケールで行動し、顧客理解をワークフローに統合して、より自信を持って構築することができます。
UserTestingのユニークなネットワークの利点により、組織は意思決定に依存する特定のオーディエンスにリーチすることができます。プラットフォームは、モデレートされた研究や非モデレートの研究を含むさまざまな研究手法をサポートしており、チームは顧客、見込み客、従業員から豊富なビデオベースのフィードバックを収集することができます。この柔軟性は、革新と提供の最適化を目指す組織にとって重要です。
このプラットフォームは、UXリサーチャー、プロダクトマネージャー、マーケター、デザイナーなどのクロスファンクショナルチームに特に有益です。カスタマイズされたワークフロー、テンプレート、共有機能を提供し、インサイトがサイロ化されず、部門間で共有されることを保証します。ユーザーフィードバックを日常の意思決定に組み込むことで、組織は顧客中心のアプローチを強化し、ビジネスの成長を促進できます。
UserTestingは、60か国以上にわたるグローバルな参加者パネルを持つ大手企業に信頼されています。そのエンタープライズグレードのセキュリティとコンプライアンスにより、組織は自信を持って研究を実施できます。プラットフォームの機能は、プロトタイプのテスト、コンセプトの検証、顧客の旅の理解にまで及び、顧客体験を向上させることを目指すすべての組織にとって不可欠なツールとなっています。
UserTesting ヒューマンインサイトプラットフォームの主要機能
AIによる分析
非モデレートテスト
モデレートされたライブ会話
テストプランとオーディエンス管理
高度な人口統計フィルター
Slack、Teams、Jira、Figmaとの統合
無制限のワークスペース
感情分析
インタラクティブなパスフロー
トランスクリプト
UserTesting ヒューマンインサイトプラットフォームの使い方は？
質問を定義する: 製品や体験について答えたい質問を定義します。
テストを設定する: プラットフォームのテンプレートとツールを使用してテストを設定します。
フィードバックを収集する: 製品と対話する実際のユーザーからフィードバックを収集します。
分析する: ユーザーの行動を理解するために、ビデオと音声の録音をレビューします。
行動する: インサイトに基づいて変更を実施し、ユーザー体験を最適化します。
UserTesting ヒューマンインサイトプラットフォームの使用例
- プロトタイプテスト
- ユーザー体験リサーチ
- 市場調査
- 製品開発
- マーケティング最適化
