Agentz | Balcão de Atendimento e Suporte com IA

Descrição

Agentz é uma plataforma com tecnologia de IA projetada para revolucionar o atendimento e suporte ao cliente para pequenas e médias empresas (PMEs) e empresas de médio porte. Oferece um conjunto abrangente de ferramentas, incluindo um balcão de atendimento e suporte com IA, para aprimorar o envolvimento do cliente e otimizar as operações.

Agentz funciona aproveitando a IA para lidar com as interações com o cliente 24 horas por dia, 7 dias por semana, com base nas preferências da empresa. Ele se integra aos sistemas existentes por meio de mais de 400 integrações pré-configuradas, incluindo CRM, helpdesk, ITSM, agendamento e plataformas de telefonia. A plataforma oferece três modos de controle de IA: curadoria para lógica de negócios estrita, aprimorada para IA balanceada e criativa para conversas abertas. Essa flexibilidade permite que as empresas adaptem o comportamento da IA às suas necessidades específicas.

Os principais recursos incluem respostas instantâneas, criação automatizada de tickets e roteamento inteligente. Agentz foi projetado para reduzir os custos de suporte, melhorar a resolução de problemas e otimizar a experiência do usuário. A plataforma é particularmente benéfica para empresas em setores como serviços domésticos, médicos, automotivos, restaurantes, TI, saúde, varejo e call centers. Agentz também oferece uma plataforma de marca branca para parceiros, permitindo que eles renomeiem e revendam a solução.

Agentz tem como alvo agências, provedores de VoIP/UCaaS, plataformas ITSM e helpdesk, CRM, marketing e call centers. A plataforma oferece uma solução valiosa para que esses parceiros agreguem valor, aumentem a ARPU e ofereçam aos seus clientes atendimento ao cliente com IA de ponta. A opção de marca branca permite que os parceiros personalizem a plataforma com sua marca, preços e recursos. Agentz oferece planos de preços flexíveis, incluindo um teste gratuito e implantações de parceiros, tornando-o acessível para empresas de todos os tamanhos.

Recursos principais de Agentz

• Atendimento ao cliente com IA 24 horas por dia, 7 dias por semana

• Suporte omnichannel (voz, SMS, chat na web, etc.)

• Plataforma de marca branca para parceiros

• Mais de 400 integrações pré-configuradas

• Modos de controle de IA (curadoria, aprimorado, criativo)

• Criação e roteamento automatizados de tickets

• IA com reconhecimento de sentimento e assistência ao agente

• Planos de preços flexíveis

• Widget de resposta instantânea

• Marca branca, baixa intervenção, implantação rápida

Como usar Agentz?

1. 1

   Explore os recursos da plataforma.

2. 2

   Escolha um plano de preços que atenda às suas necessidades.

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   Integre o Agentz aos seus sistemas existentes.

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   Configure os modos de controle de IA com base na lógica da sua empresa.

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   Personalize a plataforma com sua marca (para parceiros).

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   Lance o atendimento ao cliente com IA sob sua marca (para parceiros).

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   Otimize seu atendimento ao cliente com insights de IA.

Casos de uso de Agentz

• Automação de Balcão de Atendimento
• Otimização de Central de Suporte
• Atendimento ao Cliente para PMEs
• Geração de Receita para Parceiros
• Suporte por Voz e SMS
• Integração ITSM

Perguntas frequentes de Agentz

• O que é Agentz?

  Agentz é uma solução de balcão de atendimento e suporte com IA para PMEs e empresas de médio porte.

• Quais canais o Agentz suporta?

  Agentz suporta voz, SMS, chat na web, formulários, Facebook, Instagram, QR e WhatsApp.

• Para quem é o Agentz?

  Agentz foi projetado para PMEs, agências, provedores de VoIP/UCaaS, plataformas ITSM e helpdesk, CRM, marketing e call centers.

• Quais são os benefícios de usar o Agentz?

  Os benefícios incluem nunca perder um cliente, suporte instantâneo, redução de custos e aumento das taxas de conversão.

• Como funciona a plataforma de marca branca?

  Os parceiros podem renomear o Agentz com sua própria marca, preços e recursos.

• Quais integrações estão disponíveis?

  Agentz oferece mais de 400 integrações pré-configuradas com CRM, helpdesk, ITSM, agendamento e plataformas de telefonia.

• Quais são os modos de controle de IA?

  Os modos de controle de IA são curadoria, aprimorado e criativo, permitindo que as empresas adaptem o comportamento da IA.

• Quais planos de preços estão disponíveis?

  Agentz oferece planos de preços flexíveis, incluindo um teste gratuito e implantações de parceiros.

• Como posso me tornar um parceiro?

  Você pode se tornar um parceiro visitando o site da Agentz e se inscrevendo no programa de parceiros.

• Agentz oferece um teste gratuito?

  Sim, Agentz oferece um teste gratuito de 14 dias.