Descrição
A Infinitus oferece uma plataforma poderosa de agentes de IA projetada para otimizar a comunicação e a coordenação dentro do ecossistema de saúde. A missão principal é garantir que o cuidado que os pacientes precisam chegue efetivamente a eles, preenchendo a lacuna entre pacientes, provedores e pagadores. Isso é alcançado por meio de uma plataforma agentic que opera em todos os canais de comunicação.
A plataforma Infinitus foca em várias áreas-chave para melhorar as jornadas dos pacientes e a eficiência operacional. Para acesso, os agentes de IA facilitam o onboarding mais rápido dos pacientes, lidando com a verificação de benefícios, acompanhamento de autorização prévia e processos de inscrição, permitindo que as equipes de saúde se concentrem no atendimento ao paciente. Em termos de acessibilidade financeira, os agentes monitoram o status do cartão de copagamento, identificam pacientes em risco de dificuldades financeiras e coordenam o contato necessário para prevenir o abandono da terapia.
A adesão é outro foco crítico, com os agentes Infinitus fornecendo suporte contínuo durante a jornada de tratamento do paciente. Eles gerenciam consultas fora do horário de expediente, coordenam recargas de prescrição e realizam check-ins proativos para identificar e resolver problemas potenciais antes que levem a resultados insatisfatórios. Essa abordagem abrangente garante que os pacientes permaneçam engajados com seus planos de tratamento.
O Studio, o construtor de agentes de IA sem código da Infinitus, capacita as equipes de saúde a projetar, testar, implantar e refinar agentes de IA. Esses agentes são construídos com as salvaguardas, conformidade e confiabilidade necessárias exigidas pela indústria da saúde, oferecendo precisão aprimorada e tempos de implantação mais rápidos. O Lens, outro componente da plataforma, analisa todas as interações de pacientes, provedores e pagadores em todos os canais, fornecendo insights e alertando o pessoal relevante sobre tendências emergentes ou problemas potenciais antes que eles se agravem.
A proposta de valor da Infinitus é reforçada por resultados significativos no mundo real, incluindo milhões de minutos de conversas automatizadas, milhões de chamadas concluídas e um ROI substancial para seus clientes. A plataforma suporta uma ampla gama de entidades de saúde, incluindo empresas farmacêuticas, farmácias especializadas, pagadores e sistemas de saúde, todos buscando aprimorar o engajamento do paciente e a eficiência operacional.
Recursos principais de Infinitus AI Agents
Agentes de IA para chamadas clínicas e administrativas de saúde
Automatiza a verificação de benefícios e o acompanhamento de autorização prévia
Gerencia a inscrição e a coordenação de recargas
Monitora o status do cartão de copagamento e o risco financeiro do paciente
Lida com consultas fora do horário de expediente e check-ins proativos de pacientes
Construtor de agentes de IA sem código (Studio)
Detecção de risco clínico em tempo real para escalonamentos
Plataforma de análise de conversas e insights (Lens)
Suporta comunicação com pacientes, provedores e pagadores
Garante 100% de conformidade com o protocolo para agentes de IA
Entrega 50% de ROI típico e 10% maior precisão de dados
Mais de 100 milhões de minutos de conversas automatizadas
Suporta mais de 125.000 provedores
Como usar Infinitus AI Agents?
Configurar: Projetar e construir agentes de IA usando a plataforma Studio sem código.
Implantar: Lançar agentes de IA em vários canais de comunicação.
Engajar: Permitir que os agentes de IA se comuniquem com pacientes, provedores e pagadores.
Monitorar: Utilizar o Lens para analisar conversas e obter insights.
Otimizar: Refinar o desempenho do agente de IA com base em dados e feedback.
Casos de uso de Infinitus AI Agents
- Onboarding de Pacientes
- Suporte Financeiro
- Adesão à Medicação
- Comunicação com Provedores
- Interações com Pagadores
- Escalonamentos Clínicos
- Automação de Tarefas Administrativas
