Descrição
Community Sift é uma plataforma de moderação de conteúdo impulsionada por IA que combina aprendizado de máquina e IA de próxima geração para identificar, classificar e moderar conteúdo que viola os padrões da comunidade.
Seu objetivo é reduzir custos, aumentar a retenção e proteger moderadores, permitindo que gerentes de comunidade se concentrem em fomentar um engajamento positivo.
A plataforma é projetada para filtrar interações negativas e construir sobre as positivas, garantindo que os usuários possam interagir online sem medo de assédio ou abuso. Community Sift processa mais de 100 bilhões de interações humanas a cada mês, classificando, filtrando e escalando conteúdo de forma contínua.
Community Sift oferece capacidades habilitadas por IA que escalam casos complexos para moderadores, aumentando significativamente a precisão na avaliação de comunicações sutis. Fornece recomendações baseadas em dados e reduz a carga de trabalho dos moderadores em 88%, de acordo com um estudo de caso envolvendo um cliente corporativo.
A plataforma suporta moderação de texto, imagem e vídeo, permitindo que os usuários definam guias de políticas personalizadas que estejam alinhadas com as diretrizes da comunidade. Community Sift é confiável por comunidades globais de destaque e é um líder de pensamento em governo e indústria.
Community Sift oferece opções de personalização para adaptar regras de moderação, filtros e prompts para refletir padrões únicos da comunidade. Suporta 22 idiomas premium e fornece ferramentas para monitoramento em tempo real, permitindo que moderadores intervenham prontamente quando necessário.
A Microsoft oferece Community Sift em vários níveis de preços para atender a diferentes necessidades e orçamentos. A plataforma suporta integrações com outras ferramentas e oferece uma abordagem colaborativa para implementação, garantindo integração e otimização eficazes para atender aos objetivos de moderação.
Recursos principais de Community Sift
Moderação de conteúdo impulsionada por IA
Classificação por aprendizado de máquina
Filtragem de conteúdo em tempo real
Guias de políticas personalizadas
Moderação de imagem e vídeo
Processamento de linguagem não natural
Recomendações baseadas em dados
Suporte a 22 idiomas
Integração com outras ferramentas
Abordagem colaborativa de implementação
Redução na carga de trabalho dos moderadores
Escalação de casos complexos
Tratamento proativo de conteúdo
Regras de moderação personalizáveis
Confiável por comunidades globais
Como usar Community Sift?
Configurar: Defina regras de moderação
Usar: Implemente monitoramento em tempo real
Otimizar: Adapte configurações às necessidades da comunidade
Integrar: Conecte-se com outras ferramentas
Casos de uso de Community Sift
- Moderação de conteúdo
- Engajamento da comunidade
- Garantia de segurança
- Suporte ao moderador
- Personalização de políticas
- Suporte a idiomas
- Integração
- Insights baseados em dados
- Escalonamento de casos complexos
- Moderação de imagem e vídeo