Описание
SendWo позволяет компаниям использовать WhatsApp как комплексный инструмент для роста, продаж и поддержки клиентов. Платформа облегчает проведение кампаний в WhatsApp, включая шаблонные сообщения, карусельные сообщения и последовательности рассылок (drip sequences). Она также позволяет автоматизировать взаимодействие с клиентами с помощью ИИ-чат-ботов, которые могут быть запрограммированы для обработки часто задаваемых вопросов, квалификации лидов и управления бронированием встреч.
Ключевые возможности включают сбор лидов с помощью форм и потоков, восстановление брошенных корзин для компаний электронной коммерции и сбор платежей непосредственно в чатах WhatsApp. SendWo бесшовно интегрируется с популярными платформами электронной коммерции, такими как Shopify и WooCommerce, а также с такими инструментами, как Google Sheets и Zapier, через веб-хуки и API. Это обеспечивает унифицированный рабочий процесс, связывая существующие бизнес-системы с коммуникацией в WhatsApp.
Платформа построена на официальном WhatsApp Business API, что обеспечивает соответствие требованиям и масштабируемость. Она поддерживает WhatsApp Coexistence, позволяя соответствующим требованиям компаниям подключать свои существующие номера из WhatsApp Business App к API без прерывания работы. Существенным преимуществом является приверженность SendWo нулевой наценке на официальные цены Meta за разговоры, что означает, что пользователи платят только стандартные тарифы Meta.
SendWo предлагает бесплатный тариф навсегда, что делает его доступным для компаний, желающих начать использовать маркетинг и автоматизацию в WhatsApp. Платные тарифы включают выделенную поддержку, пошаговое обучение и устранение неполадок. Платформа призвана объединить основные инструменты для маркетинга, продаж, поддержки и автоматизации в едином рабочем пространстве, упрощая управление кампаниями, диалогами и клиентскими путями.
Основные предложения продукта включают программное обеспечение для маркетинга в WhatsApp для планирования кампаний и сегментации, WhatsApp Business API для масштабируемой коммуникации и ИИ-чат-бот SendWo для автоматических ответов и квалификации лидов. Конструктор чат-ботов (Chatbot Builder) и конструктор потоков (Flow Builder) позволяют создавать управляемые сценарии в WhatsApp без программирования. Формы WhatsApp (WhatsApp Forms) облегчают сбор данных в чатах, а кампании рассылок (Drip Campaigns) позволяют автоматизировать последующие действия и последовательности. Функции автоматизации маркетинга объединяют рассылки, чат-ботов и интеграции в согласованные рабочие процессы. Инструменты управления контактами и таргетинга помогают эффективно организовывать клиентов и сегментировать аудитории. Аналитика предоставляет информацию о производительности кампаний.
SendWo предназначен для компаний, стремящихся улучшить взаимодействие с клиентами и увеличить доход через WhatsApp. Его функции подходят для различных отраслей, включая электронную коммерцию, образование, здравоохранение, недвижимость, маркетинговые агентства, коучей, рестораны и организаторов мероприятий. Платформа предоставляет бесплатные инструменты, шаблоны и ресурсы для роста, чтобы помочь пользователям уверенно запускать кампании.
Основные функции SendWo
Проведение кампаний в WhatsApp, отправка шаблонных сообщений, карусельных сообщений и последовательностей рассылок.
Создание ИИ-чат-ботов для автоматических ответов, квалификации лидов и обработки часто задаваемых вопросов.
Сбор лидов с помощью форм WhatsApp и автоматизированных потоков.
Восстановление брошенных корзин и отправка уведомлений о заказах для компаний электронной коммерции.
Сбор платежей непосредственно в чатах WhatsApp.
Интеграция с Shopify, WooCommerce, Google Sheets, Zapier и пользовательскими API.
Использование официального WhatsApp Business API для соответствия требованиям и масштабируемой коммуникации.
Поддержка WhatsApp Coexistence, позволяющая одновременно использовать номера Business App и API.
Нулевая наценка на официальные цены Meta за разговоры в WhatsApp API.
Доступен бесплатный тариф навсегда для обучения и небольшого использования.
Общий почтовый ящик для отделов продаж и поддержки для управления диалогами.
Обучение ИИ-чат-бота с использованием PDF-файлов, ссылок на веб-сайты и часто задаваемых вопросов.
Воронки объявлений Click-to-WhatsApp для генерации лидов.
API и веб-хуки для пользовательских интеграций.
Многоканальный ИИ-слой, расширяющий автоматизацию на Instagram, Facebook Messenger, Telegram и веб-чат.
Как использовать SendWo?
Настройка: Настройте свой номер WhatsApp Business API и подключите SendWo.
Создание: Разработайте ИИ-чат-ботов, формы и автоматизированные клиентские пути с помощью конструкторов без кода.
Интеграция: Подключите свою электронную коммерцию, CRM или другие бизнес-инструменты через API или Zapier.
Запуск: Создавайте и отправляйте массовые кампании, шаблонные сообщения или последовательности рассылок.
Взаимодействие: Управляйте диалогами с клиентами через общий почтовый ящик и ответы с помощью ИИ.
Автоматизация: Внедряйте рабочие процессы автоматизации маркетинга для развития лидов и удержания клиентов.
Оптимизация: Анализируйте эффективность кампаний и взаимодействие с клиентами с помощью встроенных отчетов.
Варианты использования SendWo
- Автоматизация электронной коммерции
- Генерация лидов
- Поддержка клиентов
- Бронирование встреч
- Маркетинговые кампании
- Развитие продаж
- Сбор платежей
- Онбординг клиентов
- Продвижение мероприятий
