الوصف
توفر Hello24AI مجموعة شاملة من روبوتات المحادثة وأتمتة التسويق عبر WhatsApp مصممة لتعزيز تفاعل العملاء وزيادة المبيعات من خلال تطبيق المراسلة الأكثر شعبية في العالم. من خلال التكامل مع WhatsApp Business APIs الرسمية، يمكن للشركات إنشاء تجربة تجارة حوارية سلسة، مما يسمح للعملاء بتصفح المنتجات وتقديم الطلبات وإكمال عمليات الدفع مباشرة داخل WhatsApp.
تمكّن المنصة الشركات من نشر الحملات التسويقية في ثوانٍ عن طريق تحميل قواعد بيانات العملاء وإعداد حملات مستهدفة بسهولة. كما أنها توفر دعمًا للعملاء على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع من خلال الذكاء الاصطناعي الحواري الخاص بها، والذي يمكنه الإجابة على الأسئلة المتداولة وتوفير وقت الوكلاء البشريين. Hello24AI موثوق بها من قبل أكثر من 500 علامة تجارية عبر الإنترنت تسعى لبناء علاقات أقوى مع العملاء وبيع المزيد بفعالية.
تشمل الميزات الرئيسية WhatsApp Shop، التي تتيح البيع المباشر للمنتجات داخل الدردشة، والقدرة على إرسال إشعارات الطلبات والشحنات. تمتد قدرات أتمتة التسويق إلى الحملات المدفوعة مسبقًا وتقسيم العملاء. تم بناء محرك الذكاء الاصطناعي الخاص بالأداة بتدفقات حوارية جاهزة للتجارة الإلكترونية، تعمل كـ "مندوب مبيعات شخصي" لكل عميل. تسهل عمليات الدفع بنقرتين عبر بوابات الدفع المتكاملة وتساعد في استعادة سلات التسوق المهجورة من خلال رسائل WhatsApp المخصصة.
تتميز المنصة بواجهة سهلة الاستخدام تجمع بين WhatsApp Business API مع خلفية تجارية، مما يجلب كتالوجات المنتجات وتجارب الدفع إلى رحلات حوارية. تدعم عرض وتعديل طلبات العملاء أثناء الدردشات، مما يوفر وقتًا كبيرًا في أتمتة دعم العملاء. يساعد تفاعل العملاء المدفوع بالذكاء الاصطناعي وأتمتة التسويق في تقصير أوقات الاستجابة وزيادة الإيرادات. يؤهل المبيعات وأتمتة مسار المبيعات تحديد العملاء المحتملين ورعايتهم، بينما يتم تقديم فرص البيع المتقاطع والبيع الإضافي في الوقت المناسب. يتم رفع مستوى الاحتفاظ بالعملاء من خلال المكافآت والحملات والعروض الترويجية المستهدفة التي يتم تقديمها عبر الذكاء الاصطناعي الحواري.
الأمان أولوية، حيث تقدم Hello24AI تدابير أمنية على مستوى المؤسسات بما في ذلك شهادة ISO 27001:2013، وتشفير البيانات أثناء النقل (SHA-256، HTTPS)، وضوابط الوصول، وتشفير AES-256 لتخزين السحابة. هذا يضمن بيئة آمنة لبيانات العملاء والمعاملات.
الميزات الأساسية لـ Hello24AI WhatsApp Chatbot
تكامل WhatsApp Business API
مجموعة التجارة الحوارية
روبوت محادثة WhatsApp للمبيعات
حملات أتمتة التسويق
إشعارات الطلبات والشحنات
استعادة سلات التسوق المهجورة
الدفع بنقرتين على الدردشة
تقسيم العملاء
تأهيل المبيعات المدفوع بالذكاء الاصطناعي
أتمتة دعم العملاء على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع
لوحة تحليلات
تكامل كتالوج المنتجات
أمان على مستوى المؤسسات
كيفية استخدام Hello24AI WhatsApp Chatbot؟
التكوين: قم بتكامل WhatsApp Business API وربط خلفية التجارة الخاصة بك.
تحميل البيانات: استورد قواعد بيانات العملاء للحملات التسويقية.
إعداد الحملات: صمم ونفذ تسلسلات أتمتة التسويق.
نشر روبوت المحادثة: قم بتطبيق الذكاء الاصطناعي الحواري للمبيعات والدعم.
مراقبة التحليلات: تتبع أداء الحملة وتفاعل العملاء.
التحسين: قم بتحسين التدفقات بناءً على بيانات الأداء وتفاعلات العملاء.
حالات استخدام Hello24AI WhatsApp Chatbot
- مبيعات WhatsApp
- أتمتة التسويق
- دعم العملاء
- إدارة الطلبات
- استعادة سلات التسوق المهجورة
- تأهيل العملاء المحتملين
- الاحتفاظ بالعملاء
- التجارة الحية
