Omnichat

الوصف

Omnichat هي منصة تجربة العملاء المعتمدة على الذكاء الاصطناعي وCRM اجتماعي تساعد العلامات التجارية على التواصل مع العملاء عبر قنوات الرسائل. تقوم بدمج WhatsApp وFacebook وInstagram وLINE وWeChat والدردشة المباشرة على الموقع في منصة واحدة لتلبية احتياجات خدمة العملاء والتسويق والمبيعات.

باستخدام الذكاء الاصطناعي الوكالي، تتيح Omnichat للشركات بناء رحلات عملاء آلية وتدفقات عمل دون الحاجة إلى البرمجة، مما يجمع بين الدردشة المباشرة والروبوتات للدردشة لتعزيز نمو العملاء وزيادة تحويل المبيعات. كما تتعقب سلوك العملاء عبر القنوات لتوجيه التسويق والمشاركة.

بصفتها مزود حلول WhatsApp Business الرسمي وشريكًا لـ Meta وLINE، تقدم Omnichat حلولًا تشمل المبيعات عبر الإنترنت والدمج مع المبيعات التقليدية، وأتمتة التسويق، ومنصة بيانات العملاء الاجتماعية، وكاتالوج WhatsApp والدفع، وقدرات Omni AI. المنصة موثوقة من قبل أكثر من 5000 علامة تجارية حول العالم وتقدم تجربة مجانية لمدة 14 يومًا.

الميزات الأساسية لـ Omnichat

• صندوق بريد متعدد القنوات لـ WhatsApp وFacebook وInstagram وLINE وWeChat والدردشة المباشرة

• ذكاء اصطناعي وكالي لبناء رحلات عملاء آلية دون الحاجة إلى البرمجة

• دردشة مباشرة وروبوت دردشة لخدمة العملاء والمبيعات

• أتمتة التسويق

• منصة بيانات العملاء الاجتماعية

• تتبع سلوك العملاء عبر القنوات

• كاتالوج WhatsApp والدفع

• دعم المبيعات عبر الإنترنت والدمج مع المبيعات التقليدية

كيفية استخدام Omnichat؟

1. 1

   بدء تجربة: قم بالتسجيل للحصول على تجربة مجانية لمدة 14 يومًا.

2. 2

   ربط القنوات: دمج WhatsApp وFacebook وInstagram وLINE وWeChat والدردشة المباشرة.

3. 3

   بناء رحلة: استخدم الذكاء الاصطناعي الوكالي لإنشاء رحلات عملاء آلية دون كود.

4. 4

   التفاعل مع العملاء: التعامل مع الخدمة والتسويق والمبيعات من منصة واحدة.

5. 5

   تتبع وتحسين: مراقبة السلوك عبر القنوات لتحسين التحويل.

حالات استخدام Omnichat

• خدمة العملاء متعددة القنوات
• أتمتة التسويق
• تجارة الدردشة
• بناء رحلة العملاء

الأسئلة الشائعة من Omnichat

• ما هي Omnichat؟

  Omnichat هي منصة تجربة العملاء المعتمدة على الذكاء الاصطناعي وCRM اجتماعي توحد قنوات الرسائل لخدمة العملاء والتسويق والمبيعات.

• ما هي القنوات التي تدعمها Omnichat؟

  تدمج WhatsApp وFacebook وInstagram وLINE وWeChat والدردشة المباشرة في منصة واحدة.

• هل أحتاج إلى مهارات برمجة لاستخدامها؟

  لا. تستخدم Omnichat الذكاء الاصطناعي الوكالي لمساعدتك في بناء رحلات عملاء آلية وتدفقات عمل دون الحاجة إلى البرمجة.

• هل Omnichat مزود رسمي لـ WhatsApp؟

  نعم. Omnichat هي مزود رسمي لحلول WhatsApp Business وشريك رسمي لـ Meta وLINE.

• هل هناك تجربة مجانية؟

  نعم. تقدم Omnichat تجربة مجانية لمدة 14 يومًا.