SalesRender

Beschreibung

SalesRender ist ein CRM, das für Online-Verkäufe und Call-Center entwickelt wurde und von einem einzelnen Betreiber bis zu tausend skalierbar ist. Es konzentriert sich auf das Anrufmanagement und die Telefonie, mit Werkzeugen zur Organisation mehrerer Call-Center und Teams, einer verpflichtenden Auftragsprotokollierung, damit kein Auftrag untracked bleibt, der Planung von Telepräsenz und der Echtzeitüberwachung, bei der Manager sehen können, was die Betreiber tun und an Live-Anrufen teilnehmen können.

Eine Schlüsselkompetenz ist der prädiktive Wähler, der mehrere Nummern gleichzeitig anruft und einen Betreiber nur dann verbindet, wenn eine echte Person antwortet, wodurch die Betreiber mehrere Male produktiver werden. Er umfasst die Erkennung von Anrufbeantwortern und Stille, die innerhalb von ein bis eineinhalb Sekunden reagiert und weltweit funktioniert, eine interne PBX, die mit jedem Telefonanbieter kompatibel ist, Anbieterrotation für Zuverlässigkeit und detaillierte Anrufstatistiken. Ein KI-Anrufprüfer transkribiert Anrufe aus jeder Sprache, erstellt Zusammenfassungen, bewertet die Anrufqualität und berichtet über Szenariodetails, wie zum Beispiel, ob die Betreiber die Auftragsgesamtsummen angekündigt oder Upsells angeboten haben.

Über das Anrufen hinaus bietet SalesRender ein flexibles Auftragsmanagement mit benutzerdefinierten Feldern und Trichterstatus, Excel-ähnlichen Formel-Triggern und Validierern für die Automatisierung, Lager- und Artikelmanagement, Aktionen, Multi-Channel-Chat über SMS, WhatsApp und Telegram sowie ein CPA-Modul für Partnerprogramme. Sicherheitsfunktionen umfassen die Verschlüsselung von Kontakten, granulare Rollen mit Hierarchie und IP-Whitelist, Zwei-Faktor-Authentifizierung und vollständige Änderungsprotokolle. Die Preisgestaltung erfolgt pro Benutzer nach Land, mit einer kostenlosen zweiwöchigen Testversion.

SalesRender's Kernfunktionen

• Prädiktiver Wähler mit weltweiter Anrufbeantworter-Erkennung

• Stilleerkennung, die stille Anrufer unterscheidet

• Interne PBX, die mit jedem Telefonanbieter kompatibel ist

• KI-Anrufprüfer mit Transkription und Qualitätsbewertung

• Auftragsmanagement mit benutzerdefinierten Feldern und Trichterstatus

• Excel-ähnliche Formel-Trigger, Validierer und Automatisierung

• Multi-Channel-Chat über SMS, WhatsApp und Telegram

• Granulare Rollen, IP-Whitelist, Verschlüsselung und Änderungsprotokolle

Wie verwendet man SalesRender?

1. 1

   Testversion starten: Nutzen Sie die ersten zwei kostenlosen Wochen, um SalesRender auszuprobieren.

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   Einrichtung konfigurieren: Richten Sie Call-Center, Teams, Rollen und Telefonanbieter ein.

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   Aufträge importieren und verwalten: Erstellen Sie Ihren Auftrags-Trichter mit benutzerdefinierten Feldern, Status, Validierern und Triggern.

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   Prädiktives Wählen aktivieren: Aktivieren Sie das prädiktive Wählen, um die Produktivität der Betreiber erheblich zu steigern.

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   Überwachen und prüfen: Verfolgen Sie Anrufmetriken in Echtzeit und nutzen Sie den KI-Prüfer, um Anrufe zu transkribieren und die Anrufqualität zu bewerten.

SalesRender's Anwendungsfälle

• Outbound-Call-Center
• Online-Verkaufsoperationen
• Anrufqualitätskontrolle
• CPA-Netzwerke
• Verkauf in mehreren Ländern

FAQ von SalesRender

• Was macht der prädiktive Wähler?

  Es ruft mehrere Nummern gleichzeitig an und verbindet einen Betreiber nur, wenn eine echte Person antwortet, wodurch die Betreiber zwei bis vier Mal produktiver werden, indem das Klingeln und die Voicemail übersprungen werden.

• Wie funktioniert der KI-Anrufprüfer?

  Es kann in etwa fünf Minuten gestartet werden und transkribiert Anrufe aus jeder Sprache in Ihre bevorzugte Sprache, mit Zusammenfassungen, Anrufqualitätsbewertung und Szenariostatistiken, wie zum Beispiel, ob Upsells angeboten wurden.

• Ist SalesRender für große Call-Center geeignet?

  Ja. Es unterstützt von 1 bis 1.000 Betreiber in mehreren Call-Centern und Teams, die jeweils ihre eigenen Anrufmodi haben.

• Kann ich Prozesse automatisieren?

  Ja. Trigger verwenden Excel-ähnliche Formeln, um Aktionen nach Ereignis zu automatisieren, und Validierer ermöglichen es Ihnen, Regeln in Ihrem Trichter durchzusetzen.

• Wie werden Kundendaten gesichert?

  SalesRender verschlüsselt Kundenkontakte, bietet granulare Rollen mit Hierarchie und IP-Whitelist, Zwei-Faktor-Authentifizierung und protokolliert jede Änderung mit wer, was, wann und IP.

• Wie wird es bepreist?

  Die Preisgestaltung hängt von der Anzahl der Benutzer und dem Land ab, in dem Sie verkaufen, mit einer kostenlosen zweiwöchigen Testversion und optionalem prädiktivem Wählen.