ZINQ AI

Deskripsi

ZINQ AI adalah platform agen AI untuk mengotomatiskan dukungan, penjualan, dan alur kerja bisnis. Ini memungkinkan bisnis untuk membuat agen obrolan bertenaga AI yang mengelola seluruh siklus operasional dari kontak pertama hingga resolusi, menjawab setiap pesan secara instan, menangkap informasi, mengambil tindakan, dan mengubah percakapan yang belum terpecahkan menjadi tiket yang dilacak sehingga tidak ada yang terlewat.

Agen dikonfigurasi tanpa kode: tim menetapkan nama agen, peran, dan nada, memberi merek dengan warna dan logo mereka, serta melatihnya dengan mengunggah FAQ, SOP, atau dokumen agar dapat menjawab dengan akurat. Agen ZinQ melampaui sekadar membalas dengan mengumpulkan informasi dan mengambil tindakan untuk memajukan pekerjaan, dan mereka dapat diterapkan di berbagai saluran seperti WhatsApp, email, dan obrolan web. Penyerahan kepada manusia hanya dilakukan ketika benar-benar diperlukan.

Platform ini diposisikan di berbagai industri termasuk kesehatan, asuransi, pendidikan, real estat, dan e-commerce, dengan contoh agen seperti concierge properti, asisten perawatan pasien, dan asisten klaim asuransi. Ini menekankan desain yang mengutamakan privasi dengan penanganan data yang terenkripsi dan tingkat perusahaan serta kemampuan untuk berkembang dari klinik kecil hingga pasar besar. ZinQ dibangun oleh Logicwind.

Fitur Inti ZINQ AI

• Agen obrolan AI tanpa kode untuk dukungan, penjualan, dan operasi

• Konversi otomatis percakapan menjadi tiket yang dilacak

• Latih agen pada FAQ, SOP, dan dokumen Anda

• Agen sesuai merek dengan warna, logo, dan nada kustom

• Penerapan multi-saluran (WhatsApp, email, obrolan web)

• Penyerahan kepada manusia ketika diperlukan

• Agen yang disesuaikan untuk industri dan penanganan data yang mengutamakan privasi

Cara menggunakan ZINQ AI?

1. 1

   Tentukan agen Anda: Tetapkan nama, peran, dan cara berbicara kepada pelanggan.

2. 2

   Latih: Unggah FAQ, SOP, atau dokumen agar dapat menjawab dengan akurat.

3. 3

   Merek: Terapkan warna, logo, dan nada Anda tanpa kode.

4. 4

   Terapkan: Luncurkan di obrolan web, WhatsApp, dan email dengan penyerahan kepada manusia.

Kasus Penggunaan ZINQ AI

• Automatisasi dukungan pelanggan
• Penangkapan dan kualifikasi prospek
• Bantuan kesehatan
• Dukungan e-commerce

FAQ dari ZINQ AI

• Apa itu ZINQ AI?

  Platform cerdas untuk membuat agen obrolan bertenaga AI yang mengotomatiskan layanan pelanggan, mempersonalisasi interaksi, dan menyederhanakan dukungan.

• Apa bedanya dengan chatbot tradisional?

  Agen ZinQ melakukan lebih dari sekadar membalas, mengumpulkan informasi, mengambil tindakan, dan memajukan pekerjaan, bukan hanya menjawab.

• Saluran apa saja yang didukung?

  Agen dapat diterapkan di berbagai saluran seperti WhatsApp, email, dan obrolan web.

• Bagaimana cara kerja penyerahan kepada manusia?

  Agen menangani pekerjaan rutin dan hanya melibatkan manusia ketika percakapan benar-benar membutuhkannya.

• Bisakah ini terintegrasi dengan sistem bisnis saya?

  Ya. ZinQ dirancang untuk terhubung dengan sistem bisnis yang ada dan melatih pada data Anda sendiri tanpa pemrograman.

• Apakah ini cocok untuk bisnis dari semua ukuran?

  Ya. ZinQ dapat berkembang dari klinik kecil hingga pasar besar dan beradaptasi dengan industri Anda.