VisualSP

Deskripsi

VisualSP berfungsi sebagai asisten bantuan perusahaan yang dirancang untuk memberikan jawaban dan panduan langsung di dalam aplikasi web. Kemampuan intinya terletak pada penyediaan dukungan peka konteks, yang berarti konten bantuan yang ditampilkan relevan dengan halaman spesifik yang dilihat pengguna. Ini memastikan pengguna dapat dengan cepat menemukan informasi yang mereka butuhkan tanpa meninggalkan alur kerja mereka.

Asisten bertenaga AI ini kompatibel dengan hampir semua aplikasi SaaS berbasis browser populer, menjadikannya alat yang serbaguna untuk bisnis. VisualSP menawarkan berbagai fitur, termasuk panduan interaktif, video cara, dan panduan langkah demi langkah. Sumber daya ini dirancang untuk memfasilitasi adopsi dan kemahiran perangkat lunak yang lebih cepat di antara karyawan.

VisualSP menawarkan tingkatan langganan yang berbeda, termasuk Lite, Standard, Enterprise, dan Platinum, yang melayani kebutuhan bisnis yang beragam. Meskipun sebagian dari konten dukungan Office 365 & Dynamics 365 tersedia secara gratis, langganan berbayar membuka fitur-fitur canggih. Ini termasuk paket konten, kemampuan bagi pengguna untuk membuat item bantuan mereka sendiri, laporan dan bagan analitik penggunaan yang komprehensif, peringatan dan komunikasi dalam aplikasi, dan opsi untuk mengintegrasikan konten bantuan kustom seperti video, dokumen, gambar, halaman web, dan panduan interaktif.

Proposisi nilai VisualSP sangat signifikan bagi organisasi. Pelanggan melaporkan mempelajari perangkat lunak hingga tiga kali lebih cepat, dan perusahaan yang menggunakan VisualSP telah melihat pengurangan rata-rata 50% dalam tiket dukungan. Peningkatan efisiensi ini diterjemahkan menjadi penghematan biaya dan peningkatan produktivitas pengguna. Bisnis dapat mengakses semua fitur melalui uji coba gratis, memungkinkan mereka merasakan manfaatnya secara langsung sebelum berkomitmen pada langganan.

Fitur Inti VisualSP

• Dukungan dan panduan dalam aplikasi yang peka konteks

• Panduan interaktif untuk pelatihan perangkat lunak

• Video cara dan panduan langkah demi langkah

• Kompatibilitas dengan sebagian besar aplikasi SaaS berbasis browser

• Paket konten untuk rangkaian perangkat lunak tertentu

• Kemampuan untuk membuat konten bantuan kustom

• Laporan dan bagan analitik penggunaan

• Peringatan dan komunikasi dalam aplikasi

• Akses gratis ke sebagian konten dukungan Office 365 & Dynamics 365

• Volume tiket dukungan berkurang

• Pembelajaran perangkat lunak yang lebih cepat untuk pengguna

• Uji coba gratis tersedia

Cara menggunakan VisualSP?

1. 1

   Instal ekstensi Chrome VisualSP

2. 2

   Akses VisualSP di dalam aplikasi perusahaan web Anda

3. 3

   Navigasi ke halaman atau fitur yang diinginkan

4. 4

   Lihat konten bantuan yang peka konteks

5. 5

   Manfaatkan panduan interaktif dan panduan

6. 6

   Jelajahi sumber daya dukungan tambahan

7. 7

   Buat dan tambahkan konten bantuan Anda sendiri (untuk tingkatan berbayar)

Kasus Penggunaan VisualSP

• Onboarding karyawan baru
• Mengurangi tiket dukungan
• Adopsi perangkat lunak
• Pelatihan dan pengembangan
• Peningkatan dukungan pelanggan
• Dokumentasi proses internal

FAQ dari VisualSP

• Apa itu VisualSP?

  VisualSP adalah asisten bantuan perusahaan yang menyediakan jawaban dan panduan peka konteks untuk aplikasi berbasis web apa pun langsung di dalam antarmuka pengguna.

• Bagaimana VisualSP memberikan dukungan peka konteks?

  VisualSP menampilkan konten bantuan yang relevan berdasarkan halaman spesifik yang dilihat pengguna, memastikan bantuan yang segera dan tertarget.

• Jenis aplikasi web apa yang didukung VisualSP?

  VisualSP dirancang untuk bekerja dengan hampir semua aplikasi SaaS berbasis browser populer.

• Jenis konten bantuan apa yang ditawarkan VisualSP?

  Ini menawarkan panduan interaktif, video cara, panduan langkah demi langkah, dan kemampuan untuk menambahkan konten kustom seperti dokumen dan gambar.

• Bisakah saya membuat konten bantuan saya sendiri dengan VisualSP?

  Ya, tingkatan langganan berbayar memungkinkan pengguna untuk membuat dan menambahkan item bantuan mereka sendiri, termasuk video, dokumen, dan panduan interaktif.

• Apa manfaat menggunakan VisualSP untuk bisnis?

  Bisnis mendapat manfaat dari pengguna yang mempelajari perangkat lunak hingga 3X lebih cepat dan pengurangan tiket dukungan rata-rata 50%.

• Apakah ada versi gratis atau uji coba VisualSP?

  Ya, ada akses gratis ke sebagian konten dukungan Office 365 & Dynamics 365, dan uji coba gratis tersedia untuk semua fitur.

• Apa saja paket langganan yang berbeda untuk VisualSP?

  VisualSP menawarkan tingkatan langganan Lite, Standard, Enterprise, dan Platinum, dengan fitur yang bervariasi berdasarkan paket.

• Apakah VisualSP mengumpulkan data pengguna?

  Pengembang telah mengungkapkan bahwa mereka tidak akan mengumpulkan atau menggunakan data Anda untuk tujuan yang tidak terkait dengan fungsionalitas inti item tersebut.

• Di mana saya dapat menemukan informasi harga untuk VisualSP?

  Anda dapat menemukan opsi harga terperinci di halaman harga mereka: https://www.visualsp.com/pricing/