説明
Intercomのスタートアップパートナープログラムは、初期段階のスタートアップを支援するために設計されており、顧客サービス機能を向上させるための必須ツールを提供します。対象となるスタートアップは、顧客サービスにおける#1のAIエージェントであるIntercomとFinに、最初の1年間完全に無料でアクセスできます。このプログラムには、月300件のFinの成果が含まれており、スタートアップはコストをかけずにAI駆動の顧客インタラクションを活用できます。
プログラムは、時間の経過とともに徐々に減少する段階的な割引構造を提供します。スタートアップは、最初の年に100%オフ、2年目に50%オフ、3年目に25%オフを受け取ります。この割引は、メール、プロ会話、送信されたメッセージの使用ベースのコストに適用され、スタートアップが成長するにつれて費用を効果的に管理できるようにします。ただし、追加の成果や資格、電話、SMS、WhatsAppには割引が適用されず、定価で請求されることに注意が必要です。
財政的な利点に加えて、プログラムには、月500件のメッセージ送信を可能にするAdvanced Seats、Copilot Seats、Proactive Support Plusなどの高度な機能へのアクセスが含まれています。スタートアップは、月15件のFin資格と、月1,000件のプロ会話の分析からも利益を得ます。この包括的なサポート構造は、スタートアップが顧客サービスの運営を効率化し、ユーザーエンゲージメントを向上させることを目的としています。
プログラムの資格を得るためには、スタートアップは初期段階であり、具体的には資金調達がシリーズA以下で、従業員数が25人未満であり、現在Intercomの顧客でない必要があります。これらの基準を超えたスタートアップは、トライアルを通じてIntercomの通常プランを探求するか、販売チームに連絡してさらなるオプションを検討できます。また、プログラムは、加速器、インキュベーター、VCが自社のポートフォリオ企業に割引を提供するために申し込むことを奨励し、成長のための協力的なエコシステムを育成します。
全体として、Intercomのスタートアップパートナープログラムは、対象となるスタートアップが最先端の顧客サービス技術にアクセスできる貴重な機会であり、コストを効果的に管理しながら優れたサポート体験を提供できるようにします。
スタートアップパートナープログラムの主要機能
1年目は100%オフ
2年目は50%オフ
3年目は25%オフ
月300件のFinの成果
月15件のFin資格
月1,000件のプロ会話を分析
Proactive Support Plus（月500件のメッセージ送信）
Advanced Seatsが含まれています
Copilot Seatsが含まれています
スタートアップの資格：シリーズA以下、従業員25人未満
スタートアップパートナープログラムの使い方は？
申し込む：スタートアップパートナープログラムに参加するための申請を提出します。
アクセス：承認されると、最初の1年間、IntercomとFinに無料でアクセスできます。
利用する：AIエージェントを使用して顧客インタラクションとサポートを管理します。
分析する：含まれているプロ会話分析を使用してFinのパフォーマンスを監視します。
スケール：スタートアップが成長するにつれて、次の年の段階的な割引を活用します。
スタートアップパートナープログラムの使用例
- 顧客サポートの自動化
- リードの資格確認
- コスト管理
- ユーザーエンゲージメント
- データ分析
