VisualSP

説明

VisualSPは、Webアプリケーション内で直接、即座の回答とガイダンスを提供するエンタープライズヘルプアシスタントとして機能します。その中核機能は、コンテキストに応じたサポートを提供することであり、表示されるヘルプコンテンツは、ユーザーが閲覧している特定のページに関連しています。これにより、ユーザーはワークフローを離れることなく、必要な情報を迅速に見つけることができます。

このAI搭載アシスタントは、ほぼすべての一般的なブラウザベースのSaaSアプリケーションと互換性があり、ビジネスにとって汎用性の高いツールとなっています。VisualSPは、インタラクティブなウォークスルー、ハウツー動画、ステップバイステップガイドなど、さまざまな機能を提供します。これらのリソースは、従業員のソフトウェア導入と習熟を促進するように設計されています。

VisualSPは、Lite、Standard、Enterprise、Platinumを含むさまざまなサブスクリプションティアを提供しており、多様なビジネスニーズに対応します。Office 365およびDynamics 365のサポートコンテンツの一部は無料で利用できますが、有料サブスクリプションでは高度な機能が利用可能になります。これには、コンテンツパック、ユーザーが独自のヘルプアイテムを作成できる機能、包括的な使用状況分析レポートとチャート、アプリ内アラートとコミュニケーション、および動画、ドキュメント、画像、Webページ、インタラクティブなウォークスルーなどのカスタムヘルプコンテンツを統合するオプションが含まれます。

VisualSPの価値提案は、組織にとって非常に重要です。顧客はソフトウェアを最大3倍速く学習したと報告しており、VisualSPを使用する企業ではサポートチケットが平均50％削減されています。この効率の向上は、コスト削減とユーザー生産性の向上につながります。企業は無料トライアルを通じてすべての機能にアクセスでき、サブスクリプションをコミットする前にメリットを直接体験できます。

VisualSPの主要機能

• コンテキストに応じたアプリ内サポートとガイダンス

• ソフトウェアトレーニングのためのインタラクティブなウォークスルー

• ハウツー動画とステップバイステップガイド

• ほとんどのブラウザベースのSaaSアプリケーションとの互換性

• 特定のソフトウェアスイート向けのコンテンツパック

• カスタムヘルプコンテンツを作成する機能

• 使用状況分析レポートとチャート

• アプリ内アラートとコミュニケーション

• Office 365およびDynamics 365サポートコンテンツの一部への無料アクセス

• サポートチケット量の削減

• ユーザーのソフトウェア学習の高速化

• 無料トライアルあり

VisualSPの使い方は？

1. 1

   VisualSP Chrome拡張機能をインストールする

2. 2

   Webベースのエンタープライズアプリケーション内でVisualSPにアクセスする

3. 3

   目的のページまたは機能に移動する

4. 4

   コンテキストに応じたヘルプコンテンツを表示する

5. 5

   インタラクティブなウォークスルーとガイドを利用する

6. 6

   追加のサポートリソースを探索する

7. 7

   独自のヘルプコンテンツを作成して追加する（有料ティアの場合）

VisualSPの使用例

• 新規従業員のオンボーディング
• サポートチケットの削減
• ソフトウェアの導入促進
• トレーニングと開発
• カスタマーサポートの強化
• 社内プロセス文書化

VisualSPのFAQ

• VisualSPとは何ですか？

  VisualSPは、ユーザーインターフェース内で直接、あらゆるWebベースのアプリケーションに対して、コンテキストに応じた回答とガイダンスを提供するエンタープライズヘルプアシスタントです。

• VisualSPはどのようにコンテキストに応じたサポートを提供しますか？

  VisualSPは、ユーザーが閲覧している特定のページに基づいて関連するヘルプコンテンツを表示し、即時的で的確な支援を保証します。

• VisualSPはどのような種類のWebアプリケーションをサポートしていますか？

  VisualSPは、ほぼすべての一般的なブラウザベースのSaaSアプリケーションで動作するように設計されています。

• VisualSPはどのような種類のヘルプコンテンツを提供しますか？

  インタラクティブなウォークスルー、ハウツー動画、ステップバイステップガイド、およびドキュメントや画像などのカスタムコンテンツを追加する機能を提供します。

• VisualSPで独自のヘルプコンテンツを作成できますか？

  はい、有料サブスクリプションティアでは、動画、ドキュメント、インタラクティブなウォークスルーを含む独自のヘルプアイテムを作成して追加できます。

• VisualSPをビジネスに利用するメリットは何ですか？

  ビジネスは、ユーザーがソフトウェアを最大3倍速く学習し、サポートチケットを平均50％削減するというメリットを享受できます。

• VisualSPの無料バージョンまたはトライアルはありますか？

  はい、Office 365およびDynamics 365サポートコンテンツの一部への無料アクセスがあり、すべての機能に対して無料トライアルが利用可能です。

• VisualSPのサブスクリプションプランにはどのようなものがありますか？

  VisualSPは、Lite、Standard、Enterprise、Platinumのサブスクリプションティアを提供しており、機能はパッケージによって異なります。

• VisualSPはユーザーデータを収集しますか？

  開発者は、アイテムのコア機能に関連しない目的でデータを収集または使用しないことを開示しています。

• VisualSPの価格情報はどこで見つけられますか？

  価格ページで詳細な価格オプションを確認できます：https://www.visualsp.com/pricing/