Ringmere

描述

Ringmere 是一款为依赖电话的英国小型企业打造的 AI 接待员。它能够 24/7 以自然的实时语音接听每一个电话、WhatsApp 消息和短信，直接根据实时可用性将预约安排到 Google 日历中，捕获每位来电者的姓名、电话号码和需求，并将任何紧急情况转交给人工处理。它既可以作为一个始终在线的接听服务，也可以作为虚拟接待员，以月费而非按次计费的方式提供服务。

除了预约，Ringmere 还处理餐厅的桌位预订、外卖订单（根据真实菜单定价）和酒店房间预订，连接到如 Beds24 和 Cloudbeds 等渠道管理系统，以保持 Booking.com 和 Airbnb 的同步。它支持 30 多种语言，或自动检测来电者的语言，筛选垃圾电话，发送短信确认和未接来电的回复，并对每个电话进行转录和总结，恢复的收入在仪表板上显示。

Ringmere 旨在确保安全和合规：它只会说出企业批准的内容，从不虚构价格或政策，重新检查可用性以避免重复预订，并立即将紧急情况、投诉和脆弱来电者升级至人工处理，提供完整的上下文。数据存储在英国，经过加密，并符合 GDPR 标准，AI 和录音披露在每个电话中均已内置。设置只需几分钟，无需硬件，计划从每月 £49 起，并提供 14 天的免费试用。

Ringmere的核心功能

• 24/7 接听电话、WhatsApp 和短信

• 自然实时语音，支持 30 多种语言

• 在通话中直接预约、重新安排和取消至 Google 日历

• 餐厅预订、外卖订单和酒店房间预订

• 捕获来电者姓名、电话号码和来电原因

• 紧急情况、投诉和脆弱来电者的人工转接，提供上下文

• 短信确认、未接来电回复和垃圾电话屏蔽

• 通话记录、总结和收入仪表板；在英国托管并符合 GDPR 标准

如何使用 Ringmere？

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   连接您的号码：保留您现有的号码并将来电指向 Ringmere，或根据您的计划免费获取一个本地号码。

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   教会它您的业务：添加您的服务、价格、营业时间和常见问题，或在几秒钟内从您的网站导入。

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   上线：Ringmere 接听每个电话、WhatsApp 和短信，安排到您的日历中，捕获潜在客户，并升级任何敏感情况。

Ringmere的使用案例

• 美容院和理发店
• 诊所和医疗机构
• 餐厅和外卖
• 酒店和民宿

Ringmere的常见问题

• 来电者会知道他们正在与 AI 交谈吗？

  是的。Ringmere 在通话开始时会披露它是一个自动化助手，并且通话可能会被录音，这是英国的要求。

• 我可以保留我现有的电话号码吗？

  是的。您可以连接客户已经知道的号码，或者 Ringmere 会根据您的计划免费提供一个新的本地号码。

• 它能与我的日历配合使用吗？

  是的。Ringmere 会在 Google 日历中进行预约，并在预约时检查实时可用性，因此不会重复预订。

• 它能接受餐厅预订或预订酒店房间吗？

  是的。餐厅可以选择预订、外卖订单或两者兼顾，酒店通过内置库存或如 Beds24 或 Cloudbeds 等渠道管理系统获取实时可用的房间预订。

• 投诉或紧急情况会怎样处理？

  Ringmere 会立即将敏感、紧急或情绪化的电话升级至您的团队，并提供完整的上下文，绝不会提供医疗或法律建议。

• 费用是多少？

  计划从每月 £49（入门版）起，增长版为 £99，专业版为 £249，每个计划均包括通话分钟和 14 天的免费试用。额外分钟按 £0.25/分钟（专业版为 £0.20）收费，不含增值税。