설명
ChatbotGen은 기업이 코딩 전문 지식 없이도 고객 문의를 처리하고, 회의를 예약하고, 심지어 판매까지 성사시킬 수 있는 AI 기반 WhatsApp 에이전트를 만들 수 있도록 지원합니다. 이 플랫폼은 챗봇 생성 프로세스를 간소화하여 사용자가 웹사이트 콘텐츠, 문서 또는 자주 묻는 질문에 대해 에이전트를 한 번만 학습시킬 수 있도록 합니다. 이렇게 학습된 에이전트는 WhatsApp, 웹 위젯 및 Telegram 봇을 포함한 여러 채널에 배포할 수 있습니다.
ChatbotGen의 주요 차별점은 간소화된 WhatsApp 통합입니다. 사용자는 QR 코드를 스캔하여 약 90초 안에 WhatsApp 번호를 연결할 수 있으며, Facebook Business 앱 설정, Meta 인증 또는 BSP(Business Service Provider)의 필요성을 우회할 수 있습니다. 이를 통해 모든 규모의 기업이 WhatsApp에서 쉽게 입지를 구축할 수 있습니다.
이 플랫폼은 사용자 정의를 위한 노코드 인터페이스를 제공합니다. 사용자는 부동산, 전자 상거래, 고객 지원 또는 영업 도우미와 같이 관련 프롬프트, 색상 및 제안 도구가 사전 구성된 산업별 템플릿 중에서 선택할 수 있습니다. 또는 사용자는 처음부터 에이전트를 구축할 수 있습니다. 학습 프로세스는 유연하며 PDF, 웹사이트 URL 또는 직접 Q&A 쌍을 수락하며 업데이트는 즉시 반영됩니다. ChatbotGen은 검색 증강 생성(RAG)을 활용하여 AI가 최신 정보에 액세스할 수 있도록 합니다.
ChatbotGen의 가치 제안은 속도, 사용 편의성 및 다중 채널 배포에 있습니다. 몇 분 안에 기능하는 AI 에이전트를 실시간으로 사용할 수 있다는 점과 직접적인 WhatsApp 통합은 AI 기반 고객 참여에 대한 진입 장벽을 크게 낮춥니다. 이 플랫폼에는 속성 검색, 리드 캡처 및 인간 인계와 같은 실행 가능한 도구가 포함되어 있어 챗봇이 채팅 이상의 작업을 수행할 수 있습니다. 즉, 작업을 수행할 수 있습니다.
기업은 제한된 메시지 수와 학습 데이터 용량을 포함하는 무료 플랜으로 시작할 수 있으며, 더 많은 메시지 볼륨, 더 많은 챗봇, 고급 도구 및 우선 지원을 위해 유료 등급으로 업그레이드할 수 있는 옵션이 있습니다. 이 계층별 가격 모델은 기업이 고객 상호 작용 요구를 확장함에 따라 확장성을 보장합니다.
ChatbotGen의 핵심 기능
AI 기반 WhatsApp 에이전트
노코드 챗봇 빌더
웹사이트, 문서 또는 FAQ로 학습
WhatsApp, 웹 및 Telegram에 배포
QR 스캔을 통한 빠른 WhatsApp 통합
산업별 템플릿 (부동산, 영업, 전자 상거래 등)
실행 가능한 도구 (리드 캡처, 예약 예약)
학습 데이터에 대한 실시간 업데이트
다중 채널 배포
무료 등급 제공
사용자 정의 가능한 모양 및 프롬프트
인간 인계 기능
ChatbotGen 사용 방법은?
지식 업로드: PDF, 웹사이트 URL 또는 Q&A 쌍을 추가합니다.
에이전트 사용자 정의: 색상을 선택하고, 프롬프트를 설정하고, 템플릿을 선택합니다.
WhatsApp 연결: 휴대폰에서 QR 코드를 스캔하여 번호를 연결합니다.
라이브 시작: AI 에이전트가 고객과 상호 작용할 준비가 되었습니다.
ChatbotGen의 사용 사례
- 고객 지원
- 영업 도우미
- 부동산 중개인
- 전자 상거래 도우미
- 예약 예약
- 리드 생성
- 정보 배포
