설명
Trainn은 SaaS 비즈니스를 위해 설계된 고객 교육 플랫폼으로, 제품 채택, 온보딩 및 고객 유지 관리를 가속화하고 일관된 교육 프로그램을 대규모로 제공하는 데 도움을 줍니다. AI 기반 콘텐츠 생성과 내장된 전달 채널 및 통합 분석을 하나의 플랫폼에서 결합합니다.
생성 측면에서 Trainn은 30개 이상의 언어로 AI 음성 해설이 포함된 제품 및 사용 방법 비디오, 단계별 가이드 및 인터랙티브 가이드를 생성하며, 비디오와 가이드의 원클릭 번역 기능도 제공합니다. 비디오 생성 도구에는 화면 녹화, 타임라인 편집기, 자동 확대 및 스포트라이트, 자막, 챕터링 및 AI 생성 요약이 포함됩니다. 전달 측면에서는 팀이 앱 내 튜토리얼로 비디오와 가이드를 앱에 삽입하고, 코드 없이 브랜드화된 지식 허브 셀프 서비스 지식 기반을 시작하며, 과정, 퀴즈 및 인증이 포함된 코드 없는 아카데미(LMS)를 구축할 수 있습니다.
사용 사례는 고객 교육, 고객 훈련, 고객 역량 강화 및 파트너 교육을 포함합니다. Trainn은 교육 비디오를 생성하는 데 약 10분이 소요되고, 지원 비디오 생성이 더 빨라지며, 지식 기반 설정이 일주일 이내에 완료되는 등의 결과를 강조합니다. SOC 2 Type II, GDPR 및 ISO 27001 준수를 갖춘 기업 준비 완료 상태이며, 14일 무료 체험(신용 카드 필요 없음)을 제공하고, 연간 가격(Launch, Scale, Enterprise)과 저렴한 월간 Creator 플랜을 제공합니다.
Trainn의 핵심 기능
30개 이상의 언어 음성 해설이 포함된 AI 제품 및 사용 방법 비디오 생성
단계별 및 인터랙티브 가이드
코드 없이 제품에 삽입된 앱 내 튜토리얼
코드 없는 브랜드화된 지식 허브 셀프 서비스 지식 기반
코드 없는 LMS 아카데미 과정, 퀴즈 및 인증 포함
화면 녹화, 타임라인 편집기, 자동 확대, 자막 및 챕터링
30개 이상의 언어로 비디오 및 가이드의 원클릭 번역
콘텐츠 및 채널 전반에 걸친 통합 분석; SOC 2, GDPR, ISO 27001
Trainn 사용 방법은?
콘텐츠 생성: AI를 사용하여 제품 비디오 및 단계별 또는 인터랙티브 가이드를 녹화하고 생성합니다.
음성 해설 및 번역 추가: AI 음성 해설을 적용하고 30개 이상의 언어로 원클릭 번역을 수행합니다.
배포: 링크 및 삽입, 앱 내 튜토리얼, 지식 허브 또는 아카데미 LMS를 통해 공유합니다.
측정: 통합 분석을 통해 참여도 및 프로그램 수준 지표를 추적합니다.
Trainn의 사용 사례
- 고객 교육
- 고객 온보딩
- 지원 회피
- 파트너 교육
