설명
UneeQ는 고객 경험(CX)을 향상하고, 직원 교육을 진행하며, 주민들이 참여할 수 있는 방법으로 설계된 생동감 있는 디지털 인간을 만드는 데 전문화된 몰입형 교육 및 경험 회사입니다. 이 플랫폼은 팀이 안전한 환경에서 고위험 대화를 연습할 수 있도록 하여 소프트 스킬을 크게 향상시킵니다. 95%의 교육 효과성과 전통적인 e-러닝 방법에 비해 3배 높은 참여도를 자랑하는 UneeQ는 조직이 학습 및 개발에 접근하는 방식을 혁신하고 있습니다.
UneeQ의 핵심 제공 사항은 몰입형 교육 플랫폼으로, 직원들이 감정적으로 지능적인 디지털 인간과 현실적인 역할극 시나리오에 참여할 수 있도록 합니다. 이 브라우저 기반 플랫폼은 VR 헤드셋이 필요 없으므로 접근성이 뛰어나고 구현이 용이합니다. 사용자는 5분 이내에 맞춤형 교육 시나리오를 생성할 수 있어 특정 산업의 요구에 맞춘 경험을 제공합니다. 이 플랫폼은 판매, 고객 서비스, 리더십 및 교육 등 다양한 분야를 지원하여 다양한 교육 요구에 적합합니다.
UneeQ의 기술은 10년 간의 연구 및 개발을 바탕으로 하며, 현실적인 행동과 감정을 시뮬레이션하는 Synanim AI 애니메이션 엔진과 같은 독점 혁신을 통합하고 있습니다. 이를 통해 디지털 인간과의 상호작용이 진정하고 매력적으로 느껴지도록 보장합니다. 또한 UneeQ의 플랫폼은 SOC 2 Type II 인증을 받았으며 GDPR 준수를 통해 고객 데이터가 안전하고 윤리적으로 처리되도록 합니다.
카타르 항공, 도이치 텔레콤, 피어슨과 같은 조직들은 UneeQ의 솔루션을 성공적으로 활용하여 교육 프로그램을 향상시켰습니다. UneeQ는 연습을 위한 사적이고 판단 없는 환경을 제공함으로써 직원들이 자신감을 쌓고 실제 상황에서 성과를 향상시킬 수 있도록 돕습니다. 이 플랫폼은 교육 효과성을 측정할 뿐만 아니라 진행 상황을 추적하고 기술 격차를 식별하기 위한 포괄적인 분석을 제공하여 인력 개발의 가치를 입증합니다.
UneeQ의 핵심 기능
95% 교육 효과성
3배 높은 참여도
브라우저 기반 플랫폼
맞춤형 시나리오 빌더
실시간 양방향 대화
즉각적인 피드백을 제공하는 AI 코칭
다양한 분야 지원
LLM 비의존 아키텍처
개방형 API 및 SDK
SOC 2 Type II 인증
GDPR 준수
UneeQ 사용 방법은?
사용 사례 선택: 시뮬레이션하고자 하는 특정 교육 시나리오를 식별합니다.
시나리오 생성: 맞춤형 시나리오 빌더를 사용하여 디지털 인간의 페르소나와 대화 맥락을 정의합니다.
AI와 함께 연습: 디지털 인간과 얼굴을 맞대고 역할극에 참여하며 실시간 프롬프트에 응답합니다.
코칭 받기: 각 세션 후 AI 코치의 피드백을 검토하여 기술을 향상시킵니다.
결과 측정: 분석을 활용하여 개인 및 팀의 진행 상황을 시간에 따라 추적합니다.
UneeQ의 사용 사례
- 판매 교육
- 고객 서비스 교육
- 리더십 개발
- 교육 훈련
- 직원 온보딩
