설명
Askli는 웹사이트용 맞춤형 AI 챗봇을 구축할 수 있는 사용자 친화적인 노코드 플랫폼을 제공합니다. 이 플랫폼을 사용하면 특정 데이터에 대해 챗봇을 훈련시켜 고객 문의에 정확하고 관련성 있는 답변을 제공할 수 있습니다. 이를 통해 지원팀의 업무량을 크게 줄이고 고객 만족도를 향상시킬 수 있습니다.
Askli는 Notion, Google Drive, Zendesk 및 모든 공개 URL을 포함한 다양한 소스에서 데이터를 가져올 수 있도록 하여 작동합니다. 그런 다음 브랜드에 맞춰 챗봇의 페르소나와 목표를 맞춤 설정할 수 있습니다. 배포는 간단하며, 챗봇을 웹사이트에 추가하거나 기존 도구와 통합하는 옵션이 있습니다. 이 플랫폼은 또한 대화를 추적하고 필요한 경우 사람에게 인계할 수 있는 모니터링 도구를 제공합니다.
주요 기능으로는 GPT-4와 같은 생성형 AI 모델을 사용하여 지원 문의의 상당 부분을 즉시 해결하는 기능이 있습니다. Askli는 지식 기반을 고수하여 주제에서 벗어난 대화를 방지하는 신뢰할 수 있는 AI 응답을 보장합니다. 임베디드 위젯, WhatsApp 및 Slack과 같은 플랫폼에서 옴니채널 대화를 지원합니다. 또한 이 플랫폼은 AI 기반 이메일 지원, 대화형 양식, 맞춤형 데이터 가져오기, 데이터 소스 자동 동기화 및 함수 호출과 같은 기능을 제공합니다. Askli는 고객 서비스를 개선하고 운영을 간소화하려는 모든 규모의 비즈니스를 위해 설계되었습니다.
Askli는 고객 지원을 자동화하고, 리드를 생성하며, 전반적인 고객 참여를 개선하려는 비즈니스에 이상적입니다. 특히 연중무휴 24시간 지원을 제공하고, 응답 시간을 줄이며, 추가 직원을 고용하지 않고도 고객 서비스 운영을 확장하려는 회사에 유용합니다. 플랫폼의 사용 편의성은 광범위한 기술 전문 지식이 없는 사용자도 쉽게 접근할 수 있도록 하여 자체 AI 챗봇을 신속하게 배포하고 관리할 수 있도록 합니다.
Askli의 핵심 기능
간편한 챗봇 제작을 위한 노코드 플랫폼
다양한 소스의 맞춤형 데이터로 챗봇 훈련
자동화된 지원, 리드 생성 등
WordPress, Slack, Zendesk와 같은 인기 플랫폼과의 통합
GPT-4를 사용하여 지원 문의 즉시 해결
여러 플랫폼에서 옴니채널 대화
복잡한 문제에 대한 사람 인계
AI 기반 이메일 지원
데이터 수집을 위한 대화형 양식
최신 정보를 위한 데이터 소스 자동 동기화
챗봇 기능을 확장하기 위한 함수 호출
리드 생성 기능
맞춤형 에이전트 페르소나 및 목표
Askli 사용 방법은?
Notion 또는 Google Drive와 같은 소스에서 데이터를 가져옵니다.
AI 에이전트의 페르소나와 목표를 맞춤 설정합니다.
웹사이트 또는 기존 도구에 챗봇을 배포합니다.
모든 채널에서 대화를 모니터링합니다.
필요한 경우 AI 챗봇을 인수합니다.
AI 기반 이메일 지원을 활용합니다.
사용자 정보를 수집하기 위해 대화형 양식을 구축합니다.
함수 호출로 에이전트 기능을 확장합니다.
Askli의 사용 사례
- 고객 지원 자동화
- 리드 생성
- 연중무휴 24시간 지원
- 내부 지식 기반
- 영업 지원
- 워크플로우 자동화
- 다국어 지원
- 웹사이트 참여
