설명
FastBots.ai는 코딩 전문 지식 없이도 비즈니스가 웹사이트를 위한 맞춤형 AI 챗봇을 쉽게 만들 수 있도록 지원합니다. 이 플랫폼을 통해 사용자는 문서를 업로드하거나(PDF, DOCX, TXT, CSV) 웹사이트 URL 또는 YouTube 동영상을 제공하여 AI 에이전트를 학습시킬 수 있습니다. 이러한 챗봇은 연중무휴 운영되도록 설계되어 고객 문의 응대, 리드 생성, 지원 제공과 같은 작업을 처리합니다.
FastBots로 챗봇을 구축하는 것은 데이터를 가져오고, 브랜드에 맞게 봇의 모양과 환영 메시지를 사용자 정의하고, 배포하는 세 가지 간단한 단계로 이루어집니다. 챗봇은 단 한 줄의 코드로 모든 웹사이트에 통합하거나 링크를 통해 공유할 수 있습니다. 웹사이트 외에도 FastBots는 WhatsApp, Instagram, Facebook Messenger, Telegram, Slack을 포함한 인기 채널 전반에 걸쳐 배포를 지원하여 플랫폼 전반에 걸쳐 일관된 고객 경험을 보장합니다.
FastBots는 OpenAI, Anthropic 또는 Google의 언어 모델 중에서 선택할 수 있는 AI 모델 선택의 유연성을 제공합니다. 업로드된 모든 데이터에 대한 군사 등급 암호화를 통해 보안이 우선시됩니다. 이 플랫폼에는 복잡한 쿼리에 대해 AI에서 인간 에이전트로 원활하게 전환할 수 있는 라이브 채팅 인계와 같은 고급 기능도 포함되어 있습니다. Zapier 및 Make.com과의 통합을 통해 챗봇은 양식 제출 또는 약속 예약과 같은 실제 작업을 수행하여 대화를 실행 가능한 결과로 전환할 수 있습니다.
글로벌 참여를 위해 FastBots는 자동 번역 기능을 제공하여 대화가 사용자의 선호하는 언어로 표시되도록 합니다. 챗봇이 연락처 정보를 수집하고 지정된 이메일 주소로 직접 보내거나 추가 사용을 위해 내보낼 수 있으므로 리드 생성이 간소화됩니다. 자동 데이터 재학습을 통해 챗봇은 웹사이트 변경 사항에 대한 최신 정보를 유지하여 수동 개입 없이 정확성을 유지합니다. FastBots는 전자 상거래, 교육, 환대 등 다양한 산업에 적합하며 고객 서비스, 영업 지원 및 내부 교육을 위한 솔루션을 제공합니다.
FastBots AI 챗봇의 핵심 기능
웹사이트를 위한 맞춤형 AI 챗봇 구축
문서, URL 및 YouTube 동영상으로 봇 학습
연중무휴 고객 지원 및 리드 생성
WhatsApp, Instagram, Messenger, Slack 등에서 배포
노코드 챗봇 빌더
AI 언어 모델 선택 (OpenAI, Anthropic, Google)
인간 에이전트에게 라이브 채팅 인계
실제 작업을 위한 Zapier 및 Make.com과의 통합
다국어 지원을 위한 자동 번역
최신 정보를 위한 자동 데이터 재학습
맞춤형 브랜딩 및 모양
군사 등급 암호화로 안전한 데이터 처리
채팅 기록 추적 및 보고
FastBots AI 챗봇 사용 방법은?
데이터 가져오기: 문서(PDF, DOCX, TXT, CSV) 업로드, URL 붙여넣기 또는 YouTube 동영상 추가.
봇 사용자 정의: 브랜드에 맞게 환영 메시지, 채팅 아이콘 및 색 구성표 설정.
챗봇 배포: 챗봇 링크를 가져오거나 웹사이트에 포함.
채널 연결: WhatsApp, Instagram, Messenger, Slack 등과 통합.
라이브 채팅 활성화: 복잡한 쿼리에 대한 인간 인계 구성.
작업 자동화: 작업 자동화를 위해 Zapier 또는 Make와 연결.
성능 모니터링: 통찰력을 얻기 위해 채팅 기록 및 보고서 검토.
FastBots AI 챗봇의 사용 사례
- 고객 지원
- 리드 생성
- 영업 지원
- 직원 교육
- 예약 및 약속
- 다국어 지원
- 개인 비서
- 콘텐츠 생성
