설명
WAPlus는 WhatsApp Web 내에서 작동하는 WhatsApp CRM으로, 영업 및 지원 팀이 하나의 작업 공간에서 리드와 고객 대화를 관리할 수 있도록 돕습니다. 연락처 관리, 메시징 자동화, CRM 통합, AI 도구 및 팀 협업 기능을 WhatsApp Web 인터페이스에 통합합니다.
사용자는 대화 옆에서 CRM 연락처 세부정보를 보고 업데이트할 수 있으며, WhatsApp Web에서 직접 연결된 CRM에서 거래, 티켓 및 작업을 생성하고 웹후크를 통해 대화 데이터를 동기화할 수 있습니다. 받은 편지함은 사용자 정의 탭으로 구성할 수 있으며, 빠른 응답, 자동 응답, 예약 메시지 및 방송을 통해 메시징이 간소화됩니다. 사용자는 각 번호를 저장하지 않고도 저장되지 않은 연락처에 메시지를 보낼 수 있으며, CSV를 통해 연락처를 대량으로 가져오거나 내보낼 수 있습니다.
WAPlus는 HubSpot, Salesforce, Zoho, Google Contacts 및 웹후크와 통합되며, 다국어 대화를 위한 실시간 AI 번역 및 일반 질문에 대한 24/7 자동 응답을 제공하는 AI 챗봇과 같은 AI 기능을 추가합니다. 또한 제어된 대량 메시징을 위한 WA Web Sender와 예약 방송, 스마트 응답 및 데이터 내보내기를 위한 WATools를 포함하는 제품군의 일부입니다.
무료 요금제는 제한된 기능을 제공하며, Starter, Pro 및 Growth 요금제는 더 높은 AI 번역 한도, 무제한 예약 및 빠른 응답, AI 챗봇 사용, 무제한 동기화 및 추가 CRM 통합을 추가합니다. 결제는 신용 카드 또는 Google Pay로 이루어지며, Chrome 및 Edge용 브라우저 확장 프로그램이 제공됩니다.
WAPlus의 핵심 기능
WhatsApp Web에 통합된 WhatsApp CRM
대화 옆에서 CRM 연락처 보기 및 편집
연결된 CRM에서 거래, 티켓 및 작업 생성
사용자 정의 받은 편지함 탭, 태그, 메모 및 알림
빠른 응답, 자동 응답, 예약 메시지 및 방송
HubSpot, Salesforce, Zoho 및 웹후크와의 통합
다국어 채팅을 위한 실시간 AI 번역
24/7 자동 응답을 위한 AI 챗봇
WAPlus 사용 방법은?
확장 프로그램 설치: Chrome 또는 Edge용 WAPlus 브라우저 확장 프로그램을 추가합니다.
WhatsApp Web 열기: WhatsApp Web을 실행하여 CRM 작업 공간으로 전환합니다.
CRM 연결: HubSpot, Salesforce, Zoho 또는 웹후크를 통합하여 고객 데이터를 동기화합니다.
받은 편지함 정리: 사용자 정의 탭, 태그 및 메모를 생성하여 대화를 관리합니다.
메시징 자동화: 빠른 응답, 자동 응답, 예약 메시지 및 AI 챗봇을 설정합니다.
WAPlus의 사용 사례
- WhatsApp 리드 관리
- CRM 동기화
- 메시징 자동화
- 다국어 지원
- 24/7 고객 지원
